Мы, жители города Первоуральска Свердловской области, просим обратить внимание на многолетнюю проблему качества воды, поступающей в систему централизованного водоснабжения города.

Проблема существует не первый год, однако в периоды обильных осадков и не только, ситуация становится особенно тяжелой. Из водопроводных кранов поступает вода выраженного желтого и желто-коричневого цвета, с повышенной мутностью и видимыми загрязнениями. После использования такой воды на сантехнике и ванне остается осадок и грязный налет.

Этой водой жители города вынуждены ежедневно пользоваться для бытовых и санитарно-гигиенических нужд: мыть посуду, принимать душ, купать детей, стирать одежду. После стирки светлые и белые вещи могут приобретать желтый, серый оттенок и пятна. 

Особую тревогу вызывает ситуация с детскими садами и другими образовательными учреждениями Первоуральска.

Их посещают тысячи детей, и в учреждения поступает вода из той же городской системы централизованного водоснабжения. Даже при наличии локальных фильтров возникает обоснованный вопрос об эффективности такой очистки при поступлении сильно загрязненной и мутной воды, о частоте замены фильтрующих элементов и результатах лабораторного контроля воды непосредственно в образовательных учреждениях.

Мы считаем недопустимой ситуацию, при которой родители должны опасаться качества воды, используемой для санитарно-гигиенических и хозяйственных нужд в учреждениях, где ежедневно находятся их дети.

При этом проблема качества воды в Первоуральске не является исключительно субъективной оценкой жителей.

В 2023 году в связи с многочисленными обращениями граждан Первоуральским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области проводилось санитарное расследование. В ходе исследования было отобрано 72 пробы питьевой воды из распределительной сети города, из которых 59 проб, или 81,9%, не соответствовали гигиеническим нормативам. Нарушения были выявлены в том числе по органолептическим и микробиологическим показателям.

Впоследствии вопрос ненадлежащего качества водоснабжения неоднократно становился предметом судебных разбирательств.

Таким образом, речь идет не об отдельных жалобах жителей на цвет или внешний вид воды, а о системной проблеме городского водоснабжения, которая ранее уже получала официальное подтверждение.

На сегодняшний день жители Первоуральска хотят понимать, какие реальные меры были приняты за прошедшие годы и почему проблема ненадлежащего качества воды возникает вновь.

В связи с изложенным ПРОСИМ:

Провести комплексную проверку качества холодной воды, поступающей в централизованную систему водоснабжения Первоуральска, с отбором проб в различных районах города и публикацией полных результатов лабораторных исследований.
Провести отдельный лабораторный контроль качества воды в детских садах, школах и иных образовательных учреждениях города, в том числе непосредственно в точках водоразбора после установленных систем фильтрации.
Предоставить официальную информацию о текущем техническом состоянии и фактической работе насосно-фильтровальных станций, водоочистных сооружений и иного оборудования, обеспечивающего подготовку и очистку воды перед подачей населению Первоуральска.
Сообщить, какие этапы очистки и обеззараживания в настоящее время проходит вода перед поступлением в городскую распределительную сеть и соответствуют ли используемые технологии фактическому качеству исходной воды, в том числе в периоды обильных осадков.
Установить причины появления выраженной желтой и желто-коричневой окраски, мутности и осадка в водопроводной воде и принять меры по их устранению.
Провести проверку состояния городских сетей водоснабжения и установить, в какой степени их износ влияет на качество воды у конечных потребителей.
Проверить исполнение ранее вынесенных судебных решений и предписаний контролирующих органов, касающихся обеспечения нормативного качества и безопасности питьевой воды в Первоуральске.
В случае выявления воды, не соответствующей санитарным требованиям, незамедлительно принять предусмотренные законодательством меры и обеспечить жителей достоверной информацией о возможности либо невозможности ее использования для питьевых, пищевых и санитарно-гигиенических целей.
На период, когда качество воды не соответствует обязательным требованиям безопасности, обеспечить населению и социальным учреждениям доступ к воде надлежащего качества в необходимом объеме.
Разработать и опубликовать конкретный план мероприятий по приведению системы водоснабжения Первоуральска в нормативное состояние с указанием мероприятий, ответственных организаций, источников финансирования и сроков выполнения.
Обеспечить регулярное публичное информирование жителей города о результатах лабораторного контроля качества воды и ходе выполнения мероприятий по модернизации системы водоснабжения.
Мы не просим временно улучшить внешний вид воды после очередной волны жалоб.

Мы требуем системного решения многолетней проблемы.

Доступ к безопасной воде является базовым условием нормальной жизни города. Жители Первоуральска оплачивают услугу централизованного водоснабжения и вправе получать воду, соответствующую установленным требованиям качества и безопасности.

Особенно недопустимо, чтобы последствия многолетних проблем системы водоснабжения затрагивали детей и учреждения, в которых они ежедневно находятся.

Просим рассмотреть настоящее коллективное обращение, провести необходимые проверки и предоставить жителям Первоуральска официальный ответ по каждому из поставленных вопросов с указанием конкретных мер и сроков их реализации.

Жители города Первоуральска Свердловской области