Ситуация повторилась! Нужно что-то делать!

Дорогие подписанты!

Ситуация, побудившая меня создать эту петицию, сегодня повторилась.

Вы, наверное, помните, что я поступил на профессию "iOS-разработчик" в Skillbox. Я даже собирал деньги на обучение. Но всю сумму собрать не удалось, поэтому остаток пришлось взять в рассрочку (беспроцентный кредит на 80 тысяч).

Единственный банк, который одобрил кредит - Тинькофф банк (забавное совпадение).

А теперь к сути.

29 мая должен был списаться ежемесячный платёж 3370 рублей. Деньги для оплаты у меня появились только к вечеру 29 мая, причём на кредитной карте другого банка.

Я не рискнул переводить сумму с кредитной карты банковским переводом, так как на выходных подобные переводы не обрабатываются, да и комиссия была бы выше обычного.

Сегодня, в понедельник первого июня я получаю сообщение от Тинькофф банка с угрожающим "Начислен штраф! К оплате 4370 рублей. Оплатите срочно!"

За два дня вынужденной просрочки мне начислили тысячу рублей штрафа. Не потому, что я недобросовестный плательщик, а из-за ужасной адаптации банковского приложения Тинькофф.

Из положительного могу отметить тот факт, что специалист службы поддержки Павел пошёл мне навстречу, с моих слов оформил обращение на компенсацию штрафа и предложил свою помощь в онлайн-пополнении кредита с карты другого банка. Он сказал, что, если я привяжу некредитную карту к приложению Тинькофф, он может в ручном режиме помочь мне перевести с неё деньги на счёт кредита.

Но сам факт повторения инцидента с вынужденной просрочкой удручает. А ещё удручает бездействие команды разработки Тинькофф. За 4 месяца не было сделано ни одного шага навстречу незрячим в отношении мобильного приложения.

p.s Если вы дочитали до этого места, вам правда не всё равно.

У меня к вам просьба: помогите дать этой ситуации огласку, проявите, пожалуйста, активность под моим агитирующим постом в инстаграме и привлеките внимание как можно большего количества известных людей.

Вам ведь не сложно добавить мой пост в историю и написать комментарий, упоминув нескольких известных блогеров. Наверное нет, не сложно. А если вас будет много, вы сможете помочь тысячам людей в России и СНГ.

https://www.instagram.com/p/CAH5UYlgiM7/?igshid=x44u5x9ugkhr