Decision Maker

La Caixa

“la Caixa” es un grupo financiero líder en el mercado español, que apuesta por un ejercicio del negocio bancario basado en los valores de liderazgo, confianza y compromiso social


Does La Caixa have the power to decide or influence something you want to change? Start a petition to this decision maker.Start a petition
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Petitioning La Caixa

Retiren el desahucio de nuestra vivienda y cancelen la carga hipotecaria en el registro de la propiedad de la misma

¿Te imaginas ser desahuciado de tu casa por una hipoteca que ni siquiera es tuya? Pues eso es lo que está a punto de pasarle a mi familia.  Mi marido y yo tenemos dos hijos de 5 y 10 años y en el año 2005 compramos una vivienda. El promotor de esa vivienda tenía una hipoteca con CajaCanarias (actualmente La Caixa). Decidimos no subrogarnos a dicha hipoteca, ya que el Banco Santander nos ofrecía mejores condiciones, con lo que la compra-venta se hizo en la notaría y en la escritura se lee que la vivienda se vende libre de cargas.  De esta forma, nosotros comenzamos a pagar nuestra hipoteca con el banco Santander hasta el día de hoy, sin dejar de pagar nunca una sola mensualidad. Sin embargo, en el año 2010 nos llevamos una desagradable sorpresa: cuando pusimos la vivienda en venta y teníamos un comprador descubrimos que en el registro de la propiedad figuraban dos cargas hipotecarias sobre nuestra vivienda: la nuestra del Banco Santander y la de la promotora con La Caixa. Indignados, nos pusimos a investigar y vimos cuál era el problema:  la hipoteca de la promotora que nos vendió la casa con La Caixa no se había cancelado. Desde entonces, estamos esperando una respuesta.  La promotora de nuestra vivienda insiste ingresó su cheque en su cuenta de CajaCanarias (La Caixa) para la cancelación de la hipoteca. Por su parte, el banco se ha negado en todo momento a informar donde fue a parar el dinero del cheque que se ingresó en su entidad para la compra de la vivienda, incluso no ha querido informar a la petición del juzgado y por segunda vez se le ha requerido esta información de la que estamos a la espera. Por si no fuera suficiente, en septiembre de 2013 un juzgado nos informó de que La Caixa ha presentado un desahucio sobre nuestra vivienda a cuenta de la hipoteca del promotor con esa entidad que nada tiene que ver con nosotros. La Caixa esta informada de todo lo relacionado con la vivienda y aún así quiere seguir adelante con el desahucio. Entendemos que la deuda está entre la Caixa  y la promotora y es a estos a los que tiene que reclamársela. Ante esta tiranía bancaria, cansados de la lentitud de la justicia y con un desahucio en marcha, hemos iniciado esta petición para pedirle a La Caixa que retire el desahucio sobre nuestra vivienda y cancele en el registro de la propiedad la carga hipotecaria que existe sobre la misma. Firma esta petición para que La Caixa pare nuestro desahucio y cancele del registro de la propiedad la hipoteca que no es nuestra.

Lidia Remón García
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Petitioning Banco Sabadell, ADESLAS, La Caixa, El Corte Inglés, Atención al Cliente Banco Sabadell, Prensa Banco Sabadell

No me han dejado comprarme una casa porque superé un cáncer hace 9 años

Soy Juan Antonio, tengo 29 años y hace un par de semanas me iba a comprar una casa. Cuando ya estaba todo autorizado por la propietaria, fui al banco Sabadell para hacer todas las gestiones de la hipoteca. Me preguntaron si tenía un seguro de vida. Respondí que no, así que me ofrecieron hacérmelo con la compañía aseguradora con la que colaboran. Todo iba bien hasta que me preguntaron si padezco o he padecido alguna enfermedad. No tengo por qué mentir acerca de mi pasado así que les conté que cuando tenía 20 años superé un cáncer. De eso hace ya 9 años. Me amputaron una pierna para erradicarlo y, superada aquella época complicada, no he vuelto a tener recaídas. En todas las revisiones mi médico me dice que todo está en orden, incluido en la última, que me hice hace tan solo cinco meses. Pero lo que digan los médicos acerca de mi estado de salud parece no importarles ni al Banco Sabadell ni a su aseguradora. Sin más preguntas, me denegaron la posibilidad de contratar un seguro de vida y, por tanto, de acceder a una hipoteca y de comprarme mi casa. Me ofrecí a mostrarles los informes médicos de mis últimas revisiones, para probar que ya estoy perfecto. Pero no sirvió de nada. La palabra “cáncer” hace saltar en su sistema de admisiones un “denegado” que no entiende a razones, ni a informes médicos, ni a evaluaciones de riesgo, ni mucho menos a criterios éticos. Firma, por favor, para pedirle a Banco Sabadell y a su compañía Aseguradora que acepten mis informes médicos y me concedan el seguro de vida y la hipoteca que me permitirían comprarme mi casa. Y para exigirles tanto a ellos como a El Corte Inglés, a la Caixa y a Adeslas (que también me han denegado seguros de vida e hipotecas), que en los criterios de concesión de hipotecas, eliminen ya el rechazo directo a las personas que han padecido cáncer alguna vez. Soy Juan Antonio, tengo 29 años y hace un par de semanas me iba a comprar una casa. Ahora me han dejado sin ella porque hace 9 años tuve cáncer.

Juan Antonio Sepulcre Fuentes
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Petitioning La Caixa

La Caixa: eliminad las comisiones por consultar mi cuenta por internet

Me llamo Alberto, soy autónomo y llevo un hostal de Zaragoza. Y estoy indignado al saber que mi banco de siempre, La Caixa, va a empezar a cobrarme mes a mes solo por consultar mis movimientos bancarios por Internet.  ¿24 euros al mes de mantenimiento por consultar mi saldo? No puedo creerlo. Llevo años trabajando por cuenta propia y dejándome el pecho todos los días por sacar adelante un hostal que era de mi abuela. Pago mis cuotas como autónomo, el IBI y los permisos del Ayuntamiento, las licencias para realizar las obras, y como no, los intereses por los préstamos que tuve que pedir al banco para hacerlas... ¿Cómo pretenden ahora que los autónomos paguemos hasta 24 euros al mes solo por consultar nuestro estado bancario? No estoy dispuesto a aceptarlo y por eso creo esta petición. La Caixa acaba de anunciar estos nuevos cargos a las empresas que trabajan con ellos a través de un comunicado online y empieza ahora a anunciarlo a clientes particulares. Ahora, cualquier persona que en vez de acudir a La Caixa utilice la banca por Internet pagará, al menos,10 euros al mes; además de otros muchos cargos que detallan en su portal de noticias. Es un gran abuso que estamos a tiempo de parar. Pero para eso te necesito: si La Caixa ve como toda la ciudadanía se opone a este nuevo sobrecargo no seguirán adelante con él. Podría cambiarme de banco, pero lo que realmente quiero es que bancos como La Caixa sepan que no pueden cometer estos abusos con nuestro dinero porque sí y de la noche a la mañana. ¿Me ayudas a conseguirlo? Firma mi petición y pide a La Caixa que anule su plan de sobrecargos extra a particulares y trabajadores autónomos por gestionar su dinero por Internet.   Gracias.

Alberto Segura
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Petitioning La Caixa

La Caixa quiere desahuciar a Eduardo (jubilado) su mujer y su hijo de 19 años

En ocasiones, a determinadas personas les llega la hora de echarse a la calle para defender una causa. Normalmente es mal síntoma pues refleja que ya se han agotado todas las vías, que ya solo queda el último camino, el de remangarse y luchar a cuerpo descubierto, lo que expresa como nada su indefensión. Pues es en ese punto en el que se encuentra ahora Eduardo Lasso de la Vega, lugar concretado en esta ocasión en el número 85 de la calle Sierpes. Su cuerpo descubierto es el que está usando para aferrarse a su vivienda a través de una huelga de hambre de la que hoy se cumplen cuatro días. Y es que está en juego un piso de un bloque cercano al campo del Real Betis, en la Calle Ali al-Gomari, una casa de 30 años, una casa ya pagada, sin cargas, una casa de trabajadores, de la familia, según destaca Eduardo, y en la que viven el, su mujer, Basilisa Jiménez, y uno de sus dos hijos, de 19 años. En este último camino de Eduardo de la calle Sierpes se encuentra una sucursal de La Caixa, entidad que ostenta ahora los derechos de propiedad de su hogar (aunque la operación se fraguó con El Monte), con sentencia judicial a favor, recurrible pero sobre lo que ni Eduardo ni Basilisa esperan ya nada. Esta situación comenzó con la compra en 2003 de los dos locales comerciales de Los Bermejales donde Basilisa Jiménez y su hermana tenían un restaurante hacía tres años, un restaurante alquilado. Al cabo de otros tres años comenzaron los problemas para poder afrontar la hipoteca, pasando por un periodo de carencia en el que solo pagaban los intereses, cerrando el negocio en 2008. “Ellos se han quedado con los locales, se han adjudicado nuestra casa y encima quieren una deuda de doscientos y pico mil euros y unas costas de 40.000 euros de abogados. Me he tenido que poner en huelga indefinida para defender lo que es mío. La casa estaba libre de cargas, la pusieron ellos mismos pero para luego ir al notario y quitarla, por un impuesto”, comenta Eduardo. Fue la existencia de este impuesto, cerca de 800 euros de una tasa municipal que según aseguran no estaba cumplido, lo que motivó que el piso de Eduardo y Basilisa entrara en la operación como aval, ya que, según comentan, el banco no podía dar un préstamo para un local con una carga. Pero la existencia del aval, según aseguran, era provisional, hasta que pudieran satisfacer esa deuda, lo que consiguieron en una semana, encontrándose luego con la negativa del banco a modificar las condiciones de la hipoteca. “Se puso la casa como una garantía más, digamos anexa a lo que ya estaba garantizado, pero cuando ya eso se solucionó, fuimos a decir que este impuesto ya estaba solucionado, que volvíamos a la operación inicial, y nos dijeron: “¿vosotros os creéis que nosotros nos vamos a quedar con vuestra casa?, eso se queda ahí que no pasa nada”, explica Basilisa. “No quisieron ir a la notaría que era lo que habíamos pactado”, añade Eduardo, quien asegura que fueron aconsejados por notarios y abogados que esta operación de cambio en la hipoteca se podía hacer sin ningún problema, pero que no se llegó a formalizar a pesar de multitud de reuniones celebradas, reuniones incluso para abordar posteriormente una posible dación en pago, según explica Eduardo. Además, para abordar los pagos, Eduardo y su mujer decidieron alquilar los locales. En una primera ocasión fueron ellos los que terminaron desalojando a un inquilino porque no pagaba el arrendamiento, desalojo que según Eduardo les costó 7.000 euros y proceso en el que no recobraron la deuda, de lo que acusa a los juzgados de no hacer lo suficiente. Tras volverlo a alquilar, acudieron al banco con la intención de pagarles mil euros, los que, con impuestos, sacaban con el alquiler. “Nos dijeron que eso no era dinero, que no lo querían. En el momento en el que te metes en esto, ellos no quieren dinero ni quieren nada, quieren la casa”. También denuncia Eduardo la presencia en el contrato de intereses abusivos, de la famosa cláusula suelo, de lo que culpa a los juzgados de aplicar una diferencia de criterios cuando se trata de personas físicas a cuando se trata de negocios, así como de un seguro de hogar sobre el que reclamó su retirada. “La justicia en Sevilla le da la razón al banco. Tú eres autónomo o de autoempleo y le da la razón al banco cuando Europa ha dicho que las cláusulas suelo y abusivas, que son los intereses, no pueden llegar a más del doce por ciento y ellos te aplican un 30 o un treinta u pico por ciento. Europa ha dicho que es ilegal. Eso nos está costando a los españoles mucho dinero porque Europa cada x tiempo nos pone una multa”, explica Eduardo. No obstante, en toda esta operación, según las palabras del propio Eduardo, se percibe un elemento que ha sido denominador común en muchas operaciones de abusos bancarios de los últimos años, que es la confianza que demuestra el cliente con el vendedor, la llamada buena fe de la que hoy en día ya estamos muy advertidos. “En la época en la que se firmó aquello nadie sabía lo que era una cláusula suelo, y además los señores notarios, que tienen mucha culpa de esto, a todo el mundo que ha firmado una hipoteca les estaban diciendo que estaban haciendo el negocio del siglo, que era una buena compra”. “Por ley teníamos que ir a un notario, nos tenían que dar la hipoteca y nosotros teníamos cinco días para estudiarla, pero quién ha hecho eso en España. Nadie”, comenta Eduardo. “Antes un banquero era un amigo tuyo, tú llegabas y te llamaban hasta por teléfono para decirte que ha venido el recibo de la luz y no te han hecho el ingreso de la nómina. Tú confiabas en la gente”, añade Eduardo. “De hecho nosotros hicimos la operación a través de un cliente nuestro que iba a desayunar todos los días y que eran trabajador de El Monte. Todo se hizo con muy buena fe”, señala Basilisa. Y esa fe, según Eduardo, ha sido respondida con un trato vejatorio en las negociaciones. “Nos dijeron de todo, barbaridades, que nos quitaban la casa y nos quedásemos nosotros con los locales, lo que era una aberración, ellos nos habían puesto ilegalmente nuestra vivienda como aval por un impuesto que teóricamente se iba a quitar en el momento en el que se pagase. En un mes estaba arreglado y dijeron que no”. Por el momento hay una vía de negociación con el banco, aunque lo que ofrecen no es del agrado de Eduardo. “Nos han ofrecido un alquiler social durante tres años, pero es que es mi casa, es que me habéis robado mi casa, yo cómo voy a admitir eso, no lo admito, es una ilegalidad. Esa casa está libre de cargas”. Además tienen previsto hablar con el Defensor del Pueblo. Respecto a su huelga de hambre, Eduardo asegura que lleva mentalizado desde que recogió los papeles de la ejecución hipotecaria. “Sé muy bien lo que estoy haciendo y el riesgo que corro. Estoy con ganas de aguantar todo el tiempo del mundo, me tienen que sacar de aquí con los pies por delante. El problema es que mi mujer está concienciada igual y me ha dicho que si me pasa algo ella se pone. Y mis hijos, el pequeño, que tiene 19 años, me ha dicho “papá tú no te pones en huelga de hambre, me pongo yo que soy más joven. Es la casa de mi familia, la que hemos pagado nosotros con nuestro esfuerzo, es una casa de un trabajador. Yo soy un currito, un currante, que me he ganado la vida trabajando”. A pesar de contra quien lucha y de tener una sentencia judicial ya en contra, Eduardo mantiene esperanzas de que todo esto tenga un buen final. “En el foro interno sé que lo voy a conseguir. Siempre te queda un resquicio de que te estás peleando con un monstruo y que tú eres una hormiguita, pero lo que pasa es que cuando una hormiguita se junta con muchas hormiguitas… Cuando este movimiento se creó en España — la Plataforma de Afectados por las hipotecas (PAH) — hace siete u ocho años, con la experiencia que tengo yo con la PAH, se consiguen cosas. Sé que lo voy a conseguir, yo me dejo la piel por mi familia, me la he dejado siempre trabajando”.

Los desahucios NO son una leyenda urbana .
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Petitioning La Caixa

Condonación de la deuda

Porque somos una familia sin trabajo, sin ingresos, con 2 hijas gemelas, nos quitaron el piso y nos dejaron una deuda de 34.000 euros, no tenemos ni para pagar nuestro alquiler, ni comer, encima el remanente lo dejaron en forma de hipoteca sobre el piso de mi madre, nos engañaron, mi madre está muy enferma y nos ayuda todo lo que puede, pero está ahogada como nosotros por culpa de la Caixa, nos han estafado y engañado muchas veces. Mereciamos alquiler social y dación en pago al 100% en su momento, y no tuvimos ni una cosa ni otra.

Juan Carlos Martos Balcells
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Petitioning Eduardo Jiménez Gerente de Fundación Varazdin, Ayuntamiento de Noáin-Valle de Elorz, La Caixa, Óscar Insausti Director Centro de Instituciones en Navarra de La Caixa

La burrita Platera SE VENDE. Evita que comercialicen con Platera.

Nos encontramos ante un caso que desde nuestro punto de vista, es inaudito. Platera es una burra y habita en el Parque de los Sentidos en Noáin. Platera, es una burrita que llegó con el propósito de ser parte del proyecto Aberenea para asinoterapia (terapia con burros). Aberenea, nace con una subvención dada por La Caixa. Con este dinero se hace el establo, el vallado y se contacta con una asociación sin ánimo de lucro, que hace la donación de Platera. Posteriormente,  dejan a esta asociación fuera del proyecto sin aviso ni argumentos.  El proyecto inicialmente era muy ambicioso. Iban a traerse dos burros, ya que es mejor para ellos mismos estar en pareja o en grupo. La soledad no les hace bien. Pero el dinero solo da para traer una burra pero está preñada. La Fundación Varazdin, se ocupaba de la Cafetería y despacho de verduras ecológicas Lorenea, de las huertas y del cuidado de Platera. Paulatinamente, la fundación ha ido haciendo dejaciones en el cumplimiento de sus acuerdos con el ayuntamiento por un deterioro de las relaciones con éste. Ha ido recortando presupuesto echándose a perder las verduras, deteriorando el servicio de cafetería e incluso, recortando plantilla hasta el punto que la persona que se ocupaba de meter en el establo a Platera, tiene solo horario de mañana, por lo que el horario de tarde queda desatendido y Platera tiene que ser llevada hasta su establo por voluntarios que el área de Agenda 21 se ha encargado de coordinar. Al llegar a este punto, averiguamos que el propietario es Eduardo Jiménez, gerente de la Fundación Varazdin. ¿No debería ser el ayuntamiento de Noáin-Valle de Elorz su propietario? Pues no es así. La situación es esta. La fundación se va y Platera también. Pero Platera, no se va con la Fundación, Platera se va con quien la quiera comprar por la nada desdeñable cantidad de 750€. Visita el anuncio de venta de Platera https://www.milanuncios.com/venta-de-burros/vendo-preciosa-burra-prenada-222470933.htm Nos hacemos las siguientes preguntas: ¿Por qué Platera no tiene como propietario a quien pertenece el proyecto Aberenea? ¿Por qué vende a Platera si ha sido donada? ¿Es lícito que la Fundación Varazdin, presuntamente, vaya a quedarse con el dinero de una venta de un animal que ha sido donado? ¿Por qué Eduardo no le da los cuidados necesarios si es su propietario? Queremos que Platera se quede. Se ha convertido en parte de nuestro municipio. Queremos que Fundación Varazdin ceda a Platera al Ayuntamiento de Noáin. En su defecto, queremos que La Caixa exija que el gerente de Fundación Varazdin ceda a Platera al Ayuntamiento de Noáin. Platera no es mercancía. Con Platera no se comercializa. Platera no se vende. Platera se queda.

AINARA MONTAVEZ
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Petitioning IberCaja, BANKIA, La Caixa, Banco Santander

Cajero Automático para Arcosur

Si nos quejamos de los bancos siempre suele ser por las elevadas comisiones que nos cobran por cualquier cosa, pero en esta ocasión un barrio de Zaragoza (Arcosur) reclama que pongan un cajero automático, aquí vivimos mas de 3500 personas y no hay un triste cajero de ninguna sucursal, así que además de todo lo que nos cobran, tenemos gastarnos en gasolina porque tenemos que desplazarnos a otros sitios o desviar nuestra trayectoria de volver a casa, para pasar por un cajero. No les sale "rentable"? pues yo creo que sí pues la mayor parte de pisos vacíos y terrenos por construir son de los bancos...no quieren que el barrio crezca?no quieren vender esos pisos?pues ayúdenos a construir un barrio mejor, no hace falta que pongan una sucursal, con una ludoteca o una biblioteca (como esas que hay en la ciudad compacta) con un cajero en la puerta, hacíamos barrio entre todos, piénselo, igual el primero que lo ponga, triunfa ;)

REBECA RUBER
1,155 supporters
Petitioning CLINICA BRISMEDICAL, La Caixa, Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Gobierno de España

NO AL DESMANTELAMIENTO DE CLINICA BRISMEDICAL

BRISMEDICAL QUIERE SERVIR DE APOYO AL SERVICIO CANARIO DE SALUD MEJORANDO ASÍ LA CALIDAD ASISTENCIAL, CONTRIBUYENDO A DISMINUIR LISTAS DE ESPERA ETERNAS Y DESVÍOS A OTRAS ISLAS PARA REALIZAR CIRUGÍAS, YA QUE EL SERVICIO CANARIO SE ENCUENTRA INCAPACITADO PARA ABARCAR LAS NECESIDADES ACTUALES DE LA POBLACIÓN PALMERA POR NO DISPONER DE CAMAS SUFICIENTES PARA SU POSTERIOR RECUPERACIÓN CONTANDO EN LA ISLA CON UNA CLÍNICA COMO BRISMEDICAL HOMOLOGADA Y CAPACITADA PARA ALBERGAR 16 PACIENTES EN RÉGIMEN DE MEDIA ESTANCIA. LA DESMANTELACIÓN DE LA CLÍNICA BRISMEDICAL AFECTA DE ÉSTE MODO A LA POBLACIÓN PALMERA EN GENERAL, SOBRE TODO A LAS PERSONAS MÁS VULNERABLES, LOS MAYORES DE 65 AÑOS, QUE CORRESPONDEN A LA MAYOR PARTE DE LA POBLACIÓN DE LA ISLA.

Clinica Brismedical Salud
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Petitioning La Caixa

En una semana me desahucian de mi casa pagada

En el año 2004 adquirimos un apartamento, el sueño de nuestras vidas, en Valle Gran Rey (La Gomera, Islas Canarias), para el día de mañana poder vivir una jubilación tranquilos. Este sueño se ha visto truncado por una trama de irregularidades entre Caja Canarias (Actualmente La Caixa) y el constructor Manuel Barroso Jiménez (Construcciones Charco), en la que parece no haber responsables, lo cual termina en un deshaucio de mi piso en el plazo de una semana, si la Caixa no pone remedio. Esta vivienda tenía una hipoteca con Caja Canarias en ese momento, (actualmente la Caixa). Dicha hipoteca se subrogó con el Banco de Santander y ante notario entregamos al constructor un cheque que debía cancelar la hipoteca de Caja Canarias en el plazo de un mes (año 2004).  Desde entonces y hasta hoy, yo he pagado todas las cuotas correspondientes a la hipoteca con el Banco Santander. No obstante, el constructor Sr. Manuel Barroso Jiménez nunca canceló la hipoteca de mi apartamento, como la de otros muchos afectados por la misma maniobra. Por lo cual, ahora la  Caixa ejecuta un deshaucio contra la propiedad que a ellos les consta como impagada, a pesar de que yo he pagado toda mi hipoteca sobre esa misma propiedad en el Santander. Tras muchos años de lucha, demandas y juicios, este señor haberse declarado insolvente, y no haberse demostrado dónde está mi dinero en Caja Canarias ( La Caixa),  esto no es suficiente para que los jueces vean “indicios de delito”, por lo que tras haber cumplido con todos y cada uno de mis pagos, paso a ser desahuciada de mi propiedad. Exijo que mi caso y el de todos los afectados por este constructor , el señor Manuel Barroso Jiménez, y Caja Canarias (actualmente la Caixa) sean revisados, puesto que los únicos perjudicados en toda esta trama de irregularidades son los ciudadanos de a pie y con menos recursos.    

Elsa Rodriguez Vera
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Petitioning La Caixa

Queremos sacar nuestras cosas

Hola,por fin el banco nos ha dejado después de meses entrar a recoger nuestras pertenencias y mobiliario. La vivienda consta de 3 casas y un garaje. Pues nos llama el banco a última hora diciendo que solo pueden entrar dos personas. Como comprenderéis 2 personas para sacar tantísimas cosas no es nada viable, necesitábamos a más personas por lo que en el camión de un amigo nos metimos yo,una amiga y dos hombres más para poder ayudar a mi madre. Cuando salimos del camión había dos vigilantes de securitats direct y un vigilante que siempre está en la casa junto a su jefe. Estos nos dijeron que nos fuéramos que iban a llamar a la policía pero como comprenderéis después de tantos meses sin nuestras cosas,después de que nos han robado tantísimo, todo de valor nos lo han quitado y después de que mi hermana la pobre no tiene ni armario ni abrigos ni mi madre tampoco yo seguí recogiendo como una loca para poder sacar lo máximo posible. Pero ahora los vigilantes no nos abrían las otras casas donde tenemos muchas cosas que necesitamos como un dormitorio,una mesa,un armario... y en el garaje un árbol de navidad,máquinas de coser... pues no nos querían abrir. Vino la policía local y nos dijeron que ellos no podían hacer nada,luego vino la guardia civil que mi madre la llamó y no querían venir,la llama el banco y viene corriendo qué casualidad... pues llegan y nos dicen lo mismo que no pueden hacer nada y se van. Tras llorarles a los vigilantes,pedirles que por favor nos abran que solo queremos lo que es nuestro y lo que necesitamos nos dicen que no. Claro ellos viven en las otras casas utilizando nuestras camas,sabanas,cocina,sofás... y no les conviene que nos lo llevemos. Tenemos fotos de todo esto.Las tres,mi madre,mi hermana y yo decidimos que hasta que no nos abran las otras casas no nos vamos a ir de la primera casa. El banco nos llamó diciendo que tuviéramos claro que no nos iban abrir y le dijimos que tuviera claro que si no nos abrían no nos vamos. Pero claro esta ,ya no tenemos ningún mueble porque los sacamos menos una mesa que al poner puertas blindadas no cabe. No queremos estar de ocupas,queremos nuestras cosas y marcharnos. Mi hermana está faltando al instituto y yo también a mis clases. No tenemos ni luz ni agua y además dormimos en cartones y mantas en el suelo con el frío que hace. Estamos ya resfriadas. Encerradas en la casa porque como salgamos nos cierran y ya perdemos nuestras cosas para siempre. Nos dan la comida por la cancela.Tampoco nos han dado facilidades para sacar las cosas nos dijeron que el camión solo podía salir dos veces nada más. ¿Por qué los bancos se creen con poderes de quitarnos nuestras cosas? ¿ Por qué tienen que tratarnos con desprecio? ¿Por qué tenemos que resignarnos e irnos sin lo que es nuestro? Vamos a luchar por lo que es nuestro,estamos cansadas de que nos roben.Necesitamos ayuda y difusión. Gracias.

Rocío Bisbal Pachón
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La Caixa: eliminad las comisiones por consultar mi cuenta por internet

Hola, desde “la Caixa” queremos agradecer la oportunidad que esta petición nos ha ofrecido para mejorar la comunicación de nuestros servicios. Hemos comprobado que estábamos publicando algunas condiciones que, en la práctica, no aplicamos a nuestros clientes. En concreto: • “la Caixa” no cobra ninguna comisión de alta por disponer del servicio de Línea Abierta, la banca por internet. • El servicio de Línea Abierta para particulares no tiene ninguna comisión mensual de mantenimiento de 10 euros. • Y, en el caso de empresas, pueden aplicarse comisiones, en función del grado de vinculación del cliente. Lamentamos mucho las molestias que haya podido generar este malentendido. Ya hemos procedido a actualizar la información en nuestras plataformas de comunicación. Saludos desde “la Caixa”.

4 years ago