Decision Maker

ING Direct

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Victory
Petitioning ING Direct

ING, no nos discriminéis por tener discapacidad. Dejadnos contratar un seguro de vida

Me llamo Juan Antonio y tengo un 51% de discapacidad. El otro día, cuando fui a a contratar un seguro de vida a mi banco (ING) me lo denegaron por tener discapacidad. ING y su entidad aseguradora (Nationale-Nederlanden Vida) están denegando sus seguros a aquellas personas que, como yo, tienen una discapacidad, como ponen claramente en las condiciones de su contrato: “El Tomador, en el momento de contratar la Póliza, declara no tener alguna minusvalía superior al 33%.” Por favor, firma para pedirle a ING que deje de discriminar a las personas que tenemos discapacidad. No pueden denegarnos un seguro de vida solo por tener discapacidad, están obligados por Ley a justificar su denegación. Están incumpliendo la Ley 50/1980, del Contrato de Seguro: "No se podrá discriminar a las personas con discapacidad en la contratación de seguros. En particular, se prohíbe la denegación de acceso a la contratación (...) por razón de discapacidad, salvo que se encuentren fundadas en causas justificadas, proporcionadas y razonables, que se hallen documentadas previa y objetivamente". La denegación de contratación de un seguro de vida o de otro tipo no puede realizarse simplemente por ser persona con discapacidad sino que debe estar debidamente justificada y comunicada por escrito a quien ha solicitado el seguro de vida. Yo no he recibido ninguna justificación por escrito, solo un “no” por respuesta debido a mi discapacidad. Para descartar que fuera un error, he llamado en dos ocasiones por teléfono a su número de atención al cliente, y en las dos ocasiones me han dicho que si mi discapacidad superaba el 33%, no podía contratarlo. Pedí que me lo mandaran por escrito y me dijeron que ya lo tenía por escrito en la página web. Esa ha sido toda su respuesta... respuesta que confirma que, efectivamente, hay discriminación. Por favor, pídele a ING y al resto de bancos y compañías aseguradoras, que cumplan la Ley y no denieguen injustificadamente sus seguros de vida a las personas con discapacidad.

Juan Antonio Del Val
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Petitioning ING Direct

Ayuda a que Ing facilite el pago de un credito a una persona en riesgo de exclusión

Isabel tiene 51 años, un hijo y desde hace 3 años no encuentra trabajo. Solo le ha quedado el 50% de la ayuda familiar, unos 225 euros mensuales. Intenta sobrevivir con ello, con algunas horas sueltas cuidando personas mayores y con el apoyo puntual de sus hermanos. Claramente se encuentra en riesgo de exclusión social, no puede afrontar el pago de un préstamo personal concedido anteriormente por el banco Ing. Este banco hace gala de la satisfacción de sus clientes pero como tantos otros sólo te ofrecen un paraguas cuando no llueve. Todos sabemos del coste que ha tenido para los ciudadanos de a pie la ayuda estatal, la de todos, para reflotar a la banca española e igualmente también sabemos como ellos no ofrecen estas oportunidades a los ciudadanos. A pesar de las dificultades actuales de Isabel, ella no se niega a pagar el préstamo, solo pide que valoren su caso y sus pocas posibilidades actuales. Sus hermanos quieren apoyarla y soportar el pago.Solo esperan que Ing comprenda sus situación y no la lleven a una situación de embargo futuro que no le permita rehacer su vida, limitando aun mas sus posibilidades de salir de la pobreza. Pide a Ing que en vez de seguir ese camino remitiendola a la empresa de recobros que Ing tiene subcontratada, la cual le exige 1250 euros mensuales durante un año, que comprenda que es imposible pueda asumir estas condiciones y que valore, dentro de su valor social como gran entidad bancaria, asumir una quita en los intereses, facilitar un pago mas progresivo, de menor importe y pago más prolongado para que Isabel no se vea abocada, no solo a la pobreza continua, si no al fin de la esperanza de poder salir de ella.

Antonio Vázquez
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Petitioning Caja Castilla-La Mancha, ING Direct, BANKIA, Banco Mare Nostrum, Kutxabank, Caja de Ingenieros, EVO Banco, Ruralvía , Openbank , IKEA Visa, Bancomer , Mi Banco de Chile, La Caixa, Banco Pichincha, ...

Desarrollen una App Universal para Windows 10 (PC/Tablet/Móvil) de su entidad financiera

Al Departamento de Desarrollo de las correspondientes entidades financieras, citadas en la lista de destinatarios.   Los usuarios de todo el mundo están cambiando la forma de gestionar sus ahorros. Es un hecho tangible, que se puede observar cada día con solo mirar a nuestro alrededor. En un mundo dominado por las nuevas tecnologías, todos queremos tener en nuestra mano una herramienta para administrar nuestros movimientos económicos, por ejemplo, a través de una aplicación móvil, y además de manera segura para poder tener tranquilidad a la hora de intrusiones malintencionadas. Sin embargo, el sistema operativo más seguro según los expertos informáticos, Windows 10, carece de aplicaciones de las entidades financieras más utilizadas por los usuarios, las cuales si están en otros sistemas como iOS y Android.   Con esta petición, sugerimos el desarrollo de una aplicación universal para dispositivos con sistema Windows.   Los móviles y tablets con Windows están ganando cada vez más terreno, no sólo en ámbitos empresariales, sino también en el público en general, y más aún con la llegada de Windows 10. Gracias a las Apps universales de Windows, con el desarrollo de una única App se llega a millones de dispositivos diferentes (portátiles, tablets, smartphones, y cualquier otro dispositivo que lleve Windows 10 como sistema operativo). Además, Microsoft ha dispuesto ayudas para poder desarrollar aplicaciones para su sistema operativo de una forma muy rápida y sencilla, pudiendo incluso portar parte de las aplicaciones de otros sistemas operativos como iOS de una forma más rápida, sencilla y eficaz. Les dejo un enlace de interés: -Universal Windows Platform Bridge for iOS: https://dev.windows.com/en-US/uwp-bridges/project-islandwood   Recuerden, el desarrollo de una única aplicación universal para millones de usuarios. Les animamos a que lancen su App para Windows, un sistema operativo seguro y utilizado por todo el mundo.   Un cordial saludo, Los usuarios con dispositivos Windows.

Usuarios con dispositivos Windows
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