Decision Maker

INDECOPI

  • Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual

Defender y promover la libre y leal competencia, la Propiedad Intelectual y los derechos de los consumidores, en beneficio de los ciudadanos, las empresas y el Estado, de manera eficiente, predecible y confiable. Síguelos en @IndecopiOficial.


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Petitioning INDECOPI, Indecopi reclamos, Sunedu , INDECOPI- Protección al consumidor

Que la UPC deje de aumentar y poner precios a sus servicios deliberadamente

Como estudiante de la universidad peruana de ciencias aplicadas, levanto mi queja y petición para que las autoridades no permitan que la UPC siga imponiendo pagos o subiendo la pensión. Al paso que vamos, algunos estudiantes terminarán pagando más de 5 mil soles. En los últimos años, la universidad se ganó la fama de cobrar por todo. Aumentaron precios de 30 a 130 soles en exámenes de recuperación, agregaron el pago de 50 soles por retiro de asignatura que antes no existía, así como poner un precio muy elevado a cada tramite que debemos realizar. Lo peor es que no podemos hacer nada, porque la universidad lo prohíbe con un conjunto de reglas que nos hacen firmar al ingresar a la institución. No pienso que poner un precio por un servicio este mal, cobrar por retirarse de una asignatura o ciertos tramites, pero sabemos que esta universidad los aumenta cada vez que quiere y nada nos asegura que no subirán esos nuevos pagos. Somos estudiantes de una institución que es más una empresa, que una universidad. Si seguimos permitiendo que sigan aumentando los precios o agregando precios donde no había, terminaremos pagando demasiado.  Sí, es una universidad particular. Pero muchos de mis compañeros ingresaron con una pensión que excedía el presupuesto familiar y que aun así, quisieron tener una educación de calidad. Si no puedo pagar debería retirarme de la institución. Entonces, ¿cómo termino mis estudios?, si las convalidaciones de cursos no son iguales en otras universidades, ¿debería resignarme a solo haber perdido mi tiempo? Conozco a muchos compañeros que dejaron sus carreras porque la universidad aumenta de 200 a 300 soles por ciclo y ya no podían seguir pagando esas cantidades. Qué hay de los demás estudiantes que desean mantenerse y terminar la carrera, solo les queda pagar sin derecho a reclamo.  Por todas esas quejas que solo se quedan en un post de Facebook, porque si no se llega a nada no quisiera que las demás universidades hagan lo que les de la gana, con tal de seguir exprimiendo dinero.

Matiand astcon
21,219 supporters
Victory
Petitioning Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, José Araniber

¡NO a la multa y cierre de la veterinaria municipal de Ventanilla!

Soy un ciudadano que esta en contra de todo tipo de abuso encontra de los animales y estoy consternado al ver como el  Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) pretende multar y cerrar la veterinaria municipal de Ventanilla. Este lugar atiende a cientos de animales de las calles y de familias humildes, Indecopi quiere cerrarlo alegando una competencia desleal por ofrecer servicios veterinarios a bajo costo. Es absurdo que pretendan multar con casi 3 millones de soles esta veterinaria municipal por prestarle tremendo servicio a la comunidad y los que no tienen voz. Esta investigación que está generando Indecopi no tiene ningún fundamento y debe ser retirada de inmediato. Es una disposición abusiva para una veterinaria municipal que no busca lucrarse y que al contrario le trae un enorme beneficio a los animales de nuestra ciudad. El proceso sancionador por competencia desleal que lleva Indecopi no aplica en lo absoluto para este caso. Existen muy pocos espacios de bienestar animal en Lima, por eso resulta un despropósito que quieran multar y cerrar los existentes. El gobierno tiene que organizar sus prioridades y no investigar veterinarias municipales y pretender sus cierres. Necesitamos que te unas urgente firmando y compartiendo esta petición para pedirle a las autoridades que por ninguna razón multen o cierren la veterinaria municipal de Ventanilla.

Jhon Ganoza Estrada
16,725 supporters
Petitioning Ministro de transportes y comunicaciones ., INDECOPI

derogar el Decreto Supremo N° 019-2019-MTC que viola libre importancion d aparatos moviles

El Decreto Supremo N° 019-2019-MTC afecta a las personas naturales quienes importan un terminal móvil (celular) para uso personal con trámites burocráticos y sin sentido , a la vez beneficiando a las grandes empresas (OPERADORAS MOVILES) con dicha norma. Muchas personas se encuentran con sus terminales móviles retenidos por los requisitos que exige esta norma que se ejecutó sin dar aviso a los usuarios que importaron su móvil para uso personal , y lo mas grave es que el mismo Personal del Ministerio de transportes y comunicaciones no se encuentra informados totalmente de dicha norma ni da solución inmediata a los usuarios que se acercan para recibir la orientación correspondiente .  lo escandaloso es que te pidan pagar por un trámite de homologación de 106 soles en el cuál quizas sea denegado por incompatibilidad de características del terminal móvil importado haciendo una perdida económico mas al usuario. miles de usuarios importaron sus terminales móviles antes de salir el decreto supremo y cuando salio el decreto oh sorpresa se toparon con dichos requisitos absurdos y trámites burocráticos . sobre el bloqueo que se viene para abril del 2020 para los terminales NO homologados  el MINISTERIO DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES ni siquiera se esta dando la molestia de informar a los usuarios de que es lo que pasará con sus terminales móviles importados creando total incertidumbre a los usuarios LA SOLUCIÓN :  observación inmediata del Decreto Supremo N° 019-2019-MTC , modificación sin afectar a los usuarios o DEROGAR  este decreto supremo mal echo  Hagamos nuestro reclamo masivo todos los afectados aqui Libro de reclamación MTC  https://lreclamos.mtc.gob.pe/inicio#/  

Viktor Mesias
2,338 supporters
Closed
Petitioning Digemid , INDECOPI

SÍ A LA IMPORTACIÓN PERSONAL DE COSMÉTICOS Y SUPLEMENTOS VITAMÍNICOS!

La importación personal de cosméticos y suplementos es un derecho, ya que nuestro país no está a la vanguardia en investigación tecnológica para el desarrollo de productos que benefician la salud y el cuidado personal. Un ejemplo es el suplemento AHCC hecho a base del hongo japones Kinoko que está comprobado mediante diversos estudios que combate el cancer y refuerza el sistema inmunológico logrando la cura o incrementando largamente la esperanza de vida de las personas. Yo dí con este suplemento cuando vivía en Japón y gracias a él, mi madre se ha logrado recuperar de un cancer avanzado diagnosticado el 2011. Sin embargo hay muchos impedimentos para su importación sencilla, siendo este y muchos otros productos excelentes permitidos en los países desarrollados. Por el lado de los productos para el cuidado personal, los peruanos de todas formas estamos obligados a adquirir productos extranjeros, ya que las empresas peruanas no ofrecen la gama variada que sí tienen otros países.. La pena radica en que nosotros tenemos que pagar por estos productos  7 veces su valor, ya que por gestiones de importación y reventa los encontramos finalmente muy caros en los super mercados. Esto se evitaría con la importación personal de productos.  Así también los cosméticos de las empresas peruanas no nos brindan Ni precio Ni calidad competitiva con respecto a productos Japoneses, Coreanos, Franceses, Americanos, etc. Que tienen excelentes controles de calidad y además bajos costos.  En resumen, en Perú la salud y la belleza son un lujo para gente adinerada, no un derecho ni un beneficio por ser peruanos. Está demás decir que esto solo beneficia a ciertas empresas que fabrican cosméticos en vez de beneficiar al consumidor peruano. Exigimos que se permita la importación personal de cosméticos y suplementos vitamínicos de los países desarrollados.  Atte. Cecilia Gonzales Munarriz

gonzales cecilia
85 supporters
¡NO a la multa y cierre de la veterinaria municipal de Ventanilla!

De mi especial consideración: Nos dirigimos a ustedes en relación a la petición denominada "iNO a la multa y cierre de la veterinaria municipal de Ventanilla!", que fue realizada en su plataforma por el ciudadano peruano Jhon Ganoza Estrada, quien impulso la iniciativa en use de su pleno derecho, pero partiendo de premisas inexactas que son producto de la desinformación causada por declaraciones de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, las mismas que carecen de sustento. Tal como lo hemos señalado en nuestros comunicados y en las aclaraciones que hemos hecho en los diversos medios de comunicacion: 1. No se ha ordenado el cierre de ninguna veterinaria municipal. La instituci6n, a traves de la Comision de Fiscalizacion de Ia Competencia Desleal (CCD), precisa que no ha ordenado el cierre de ninguna veterinaria municipal. 2. No hemos sancionado a municipalidades. A Ia fecha, Ia CCD no ha impuesto multa alguna en los procedimientos administrativos sancionadores recientemente iniciados a algunas municipalidades por presuntos actos de competencia desleal. 3. Plazo para presentar descargos. Los municipios investigados, tienen un plazo de diez (10) dias habiles, a partir de su notificaci6n, para presentar Ia informaci6n requerida por la CCD. Sin embargo, en caso consideren pertinente, y a solicitud de las municipalidades, pueden ampliar dicho plazo, de acuerdo a ley. Cabe precisar que el procedimiento iniciado, es una primers etapa y puede durar hasta 200 dias habiles. 4. No estamos en contra de las campatias de esterilizacion o vacunacion gratuitas, ni del manejo de Albergues Municipales. Los procedimientos iniciados en contra de las Municipalidades no hacen menci6n a las camparias de esterilizacion o vacunacion gratuitas, ni del manejo de Albergues Municipales, que son actividades asistenciales loables. 5. Defendemos Ia ConstituciOn. La labor que realiza el Indecopi, a traves de Ia CCD, es defender el mandato de la Constitucion Politica del PerO, que sefiala que el Estado no puede realizar actividades empresariales sin contar con una Ley que lo autorice, en un contexto en el que una necesidad, de alto interes nacional, no sea cubierta por el sector privado. 6. Municipalidades pueden sustentar sus actividades. La CCD solo ha notificado a las Municipalidades sobre el inicio de un procedimiento sancionador en el cual deben demostrar, de ser el caso, que realizan actividades asistenciales o que, en todo caso, realizan una actividad empresarial, pero cumpliendo con las condiciones establecidas por Ia Constitucian Politica del Peru. Por los motivos expuestos, y tomando en cuenta Ia seriedad e importancia de su sitio web, les pedimos tomar en consideración el retiro de esta petición, por cuanto solo contribuye a Ia desinformación que se ha originado a partir de declaraciones inexactas de una de las partes involucradas. Nuestra entidad reitera su compromiso con el trabajo ético, transparente y atentamente, Carmen Ariclbval Coronado Gerente de Promocion y Difusion

2 years ago