
Decision Maker
Coosalud EPS
- Entidad Prestadora de Salud
Coosalud EPS - En pos de tu bienestar

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Coosalud EPS - En pos de tu bienestar


La atención en salud oportuna y de calidad hacia nuestro usuario Enmanuel siempre ha sido una prioridad para nosotros. Desde Coosalud hemos estado garantizando su acceso a todos los servicios requeridos frente a su patología. Tras revisar su historial clínico, confirmamos que, a la fecha, el afiliado no tiene procedimientos, consultas, ni medicamentos pendientes. En nuestra EPS confiamos y verificamos de forma permanente la idoneidad de los profesionales y especialistas de las instituciones que forman parte de nuestra red de servicios. Atendiendo a las solicitudes de la madre de Enmanuel, desde su IPS asignada se han realizado dos visitas domiciliarias para valorar el estado de salud del menor y se ha concluido que el niño requiere de un cuidador durante seis horas para atenciones en casa, no por 24 horas como lo pide su mamá. Así mismo, al usuario se le ofreció una cama hospitalaria para instalar en su vivienda. No obstante, no fue aceptada por su madre, pues exige un insumo con determinadas especificaciones técnicas que no están al alcance del prestador. Para total garantía de la salud de Enmanuel, Coosalud ha programado una junta médica con neurólogos y neumólogos para la revisión del caso y del estado de salud del menor y se dará cumplimiento estricto a las ordenes médicas que se generen de esa evaluación. Lo anterior es de conocimiento de la madre del usuario con quien las directivas de la EPS están en permanente contacto y se le ha explicado que todos los servicios que sean ordenados por los médicos tratantes se entregarán con la oportunidad y calidad ordenada. Continuaremos realizando seguimiento a la salud de nuestro usuario y seguiremos manteniendo comunicación con su mamá para apoyar a Enmanuel en sus requerimientos médicos.
La atención en salud oportuna y de calidad hacia nuestro usuario Enmanuel siempre ha sido una prioridad para nosotros. Desde Coosalud hemos estado garantizando su acceso a todos los servicios requeridos frente a su patología. Tras revisar su historial clínico, confirmamos que, a la fecha, el afiliado no tiene procedimientos, consultas, ni medicamentos pendientes. En nuestra EPS confiamos y verificamos de forma permanente la idoneidad de los profesionales y especialistas de las instituciones que forman parte de nuestra red de servicios. Atendiendo a las solicitudes de la madre de Enmanuel, desde su IPS asignada se han realizado dos visitas domiciliarias para valorar el estado de salud del menor y se ha concluido que el niño requiere de un cuidador durante seis horas para atenciones en casa, no por 24 horas como lo pide su mamá. Así mismo, al usuario se le ofreció una cama hospitalaria para instalar en su vivienda. No obstante, no fue aceptada por su madre, pues exige un insumo con determinadas especificaciones técnicas que no están al alcance del prestador. Para total garantía de la salud de Enmanuel, Coosalud ha programado una junta médica con neurólogos y neumólogos para la revisión del caso y del estado de salud del menor y se dará cumplimiento estricto a las ordenes médicas que se generen de esa evaluación. Lo anterior es de conocimiento de la madre del usuario con quien las directivas de la EPS están en permanente contacto y se le ha explicado que todos los servicios que sean ordenados por los médicos tratantes se entregarán con la oportunidad y calidad ordenada. Continuaremos realizando seguimiento a la salud de nuestro usuario y seguiremos manteniendo comunicación con su mamá para apoyar a Enmanuel en sus requerimientos médicos.