約10年前から確認されている赤ちゃん用粉ミルク『はいはい』やベビーフードを取り扱う和光堂製品の異物混入問題について、一刻も早く状況の解消を求めます。

Xの「アサヒグループ食品　和光堂商品お客様サポート係」アカウントの返信欄をご覧いただけばわかる通り、多い時は1週間に3～4回という高頻度で異物混入の問い合わせが発生しています。

内容は、髪の毛、蜘蛛のような虫、ゴキブリの足のようなもの、ビニールの破片など様々なものが異物混入されている様子が投稿の写真から確認されています。
Xのアカウントを保持しているかつポストしている方の問い合わせが可視化されているだけなので、氷山の一角であり、報告されていない異物混入もある可能性が考えられます。

※アサヒグループ食品より調査結果が公表されていないため企業要因の異物混入とは断定できず、あくまで写真や投稿の様子としての異物混入があるように見られるという事実を伝えています。

私たちは、赤ちゃんを育てる親として、消費者として、
『和光堂』の商品を販売する『アサヒグループ食品』に下記の２つの改善を求めます。

１.異物混入に関する調査結果と改善状況の公開

多くの食品を扱う企業で、異物混入があった場合、事象・原因・自主回収・改善等について、お知らせや記者会見等のでの説明を行っており、公式ＨＰやニュースで知ることができます。
アサヒグループ食品のベビーフード関連では、過去確認できただけで以下3回のみ行っており、Ｘで報告されている異物混入の頻度より大幅に少ないです。

・2015年1月8日、離乳食の「ＢＩＧサイズのグーグーキッチン ごろごろ肉じゃが」に体長約7ミリのコオロギが混入していたことが判明し、自主回収

 ・2016年8月29日、ベビーフードの 『栄養マルシェ 鶏とおさかなのベビーランチ』、『栄養マルシェ 和野菜のベビーランチ』の商品の一部に青色の樹脂片が混入していたことが判明し、自主回収

・2024年5月20日、ベビーフードの「栄養マルシェ」の一部商品に樹脂片が混入していたことが判明し、約9万5000個を自主回収

 
企業側の責任の有無を問わず、確認できた異物混入事象すべての公開と、改善状況の報告を求めます。

２.調査を行う異物混入の事象数・問い合わせ数の改善

調査対象となるような異物混入が高頻度であること自体が問題だと考えています。赤ちゃんの口にいれるものの安全性は、大人の食品より配慮されるべきものです。異物混入に加えて、さらに高頻度で起きている今の状況は見過ごし難い事態だと考えます。

赤ちゃん用のミルク・離乳食は使用する期間が限られており、顧客層も短期間で流動的なため、軽視されているのではと感じてしまいます。

一方で、商品自体への評判は高く、「味見したけど美味しい」「豊富なラインナップで良心的な価格」「販売しているお店が多いので手にいれやすい」など
好意的な意見が多く見受けられます。商品開発や販売に関わるたくさんのスタッフさんの努力と研究を重ねた結果だと思っています。
異物混入の問題が改善されたら、現在利用している方は安心して使用できますし、心配で購入を控えている方も利用できるようになると思います。

商品自体は良いものなので、赤ちゃんによっては和光堂の商品しか口にしてくれず、異物混入を恐れながらも使用を続けているというケースも見受けられ、心が痛みます。

全てのママ、パパ、赤ちゃんが安心して使用できる、安全な商品を提供していただけるよう、長年続くこの問題が私たちの代で解決するよう、皆様のご協力をお願いします。

※この署名を通して、初めてこの現状を知ったという声を多くもらいます。
知られていないということが、社会的批判を受けないという悪循環を招いていると考えるため、
ぜひ、まわりのママ友・パパ友・祖父母等に拡散していただけますと幸いです。

2024/1/9　一部文章改訂