EN

Начиная с 10 января 2024 года пользователи проложения 2ГИС под Android получают сообщения от системы безопасности Google Play Защита о том, что программа якобы вредоносная и её нужно удалить. Причина — приложение пытается получить доступ к персональным данным: местоположению, контактам, журналу звонков, SMS, микрофону и галерее. Всё это вводит в заблуждение миллионы людей в разных странах и мешает им нормально пользоваться сервисом, к которому они привыкли.

2ГИС — это подробные карты городов и справочник компаний. Ежемесячно им пользуются около 70 миллионов человек в Казахстане, Кыргызстане, Узбекистане и других странах СНГ, а также в ОАЭ. 

Для многих людей 2ГИС стал лучшим другом, когда речь идёт о том, чтобы найти что-то в городе или построить удобный маршрут. А для тех, кто приехал в незнакомый город или страну — в том числе это касается людей, которые вынуждены были покинуть дом против своей воли, — 2ГИС вовсе незаменим, ведь приложению сложно найти альтернативу по точности данных и удобству использования.

Предупреждение от Play Защиты, мягко говоря, вызывает вопросы. 2ГИС всегда запрашивал разрешение на доступ к контактам, галерее, микрофону и так далее — это нужно для полноценной работы функций приложения. Однако раньше системе безопасности Google это не казалось чем-то неправомерным. Некоторые СМИ провели независимые расследования и выяснили, что «приложение не представляет опасности». Однако для Google это почему-то не аргумент.

С мая 2023 года приложение больше нельзя установить на смартфон из Google Play. По непонятной причине Google удалил его, ссылаясь на санкции, которые в отношении самого 2ГИС никем введены не были. Программа много лет находилась в свободном доступе в Google Play и к ней никогда не возникало вопросов. Такое отношение Google к приложению, которое старше Google Maps и которое всегда имело хорошую репутацию среди пользователей, ставит под сомнение объективность и обоснованность его решений.

Требуем от Google перестать терроризировать пользователей 2ГИС ничем не подтверждёнными сообщениями, а также вернуть приложение в Google Play.