Попавший в трудную ситуацию с хостинг компанией Beget, я, как и многие другие пользователи, столкнулся с серьезной проблемой: потерей доступа к данным моих проектов. Моя текущая работа полностью зависит от этих данных, и без них я не могу даже оценить, что сохранилось, и с чего начинать процесс восстановления.

Согласно последним сообщениям от Beget, они намерены восстановить часть данных. Это, безусловно, внушает надежду, но мне важно не просто надежда, а конкретные сроки и действия по возвращению моих данных. Каждая минута ожидания — это часы и дни неопределенности, которые негативно сказываются на моем бизнесе.

Реальность такова: я готов самостоятельно заниматься восстановлением и определять новые пути, где размещать свои проекты. Но для этого мне срочно нужны мои данные. И хотя общий восстановительный процесс всей инфраструктуры Beget может занять продолжительное время, предоставление доступа к данным для индивидуального их восстановления должно считаться приоритетной задачей.

Таким образом, мы требуем от руководства и собственников хостинг компании Beget немедленно предоставить доступ к нашим данным с сереверов. Это поможет каждому, кто пострадал, самостоятельно решать, каким образом и где продолжить работу с проектами, свести к минимуму потери и быстрее адаптироваться к новым условиям.

Подпишите эту петицию, чтобы придать ей большее значение и показать компании Beget, насколько важна эта проблема для всех нас.

Ниже  текст петиции:

Руководству и технической поддержке Beget.

Мы, участники чата и владельцы пострадавших серверов, требуем предоставить возможность скачать сохранившиеся данные наших проектов.

Из ваших сообщений мы понимаем, что данные серверов утрачены, а возможность восстановления зависит от того, что сохранилось на носителях и в отдельных файлах. При этом пока неясно, какие именно данные доступны и когда каждый из нас сможет их получить.

Мы не готовы ждать полного восстановления вашей инфраструктуры. Нам необходимо получить все, что сохранилось, чтобы самостоятельно оценить состояние файлов, выбрать площадку и приступить к восстановлению проектов.

Требуем организовать выдачу данных отдельно от восстановления серверов Beget:

Направить каждому владельцу на электронную почту, указанную в его учетной записи, персональную защищенную ссылку для скачивания сохранившихся данных после подтверждения принадлежности аккаунта.


Выдать доступные файлы, архивы, копии баз данных, образы дисков и их фрагменты, даже если комплект неполный и запуск сервера пока невозможен. Указать, к какому серверу относятся материалы и что известно об их состоянии.
Выдавать данные по мере их обнаружения и подготовки, без ожидания завершения работ по всем пострадавшим серверам.

Сохранить исходные носители и найденные копии для дальнейшего восстановления. Выдача доступных материалов не должна прекращать поиск остальных данных.

Сообщить конкретный срок начала выдачи, порядок подачи индивидуальных заявок и канал связи с ответственными за эту работу. Если выдача сейчас технически невозможна, объяснить, что именно ей препятствует и какие действия необходимы для ее начала.

Пока серверы недоступны, отсутствие возможности забрать сохранившиеся файлы лишает нас возможности восстанавливать работу самостоятельно. Решение о том, где и как восстанавливать наши проекты, должно оставаться за нами.

Если данные сохранились, но их выдача ставится в зависимость от ожидания восстановления услуг Beget, мы воспринимаем это как удержание наших данных и давление на клиентов. Такая ситуация выглядит для нас как коммерческий шантаж.

Просим дать предметный ответ по выдаче данных: что доступно, как это получить и в какие сроки. Общего сообщения о продолжающихся восстановительных работах для решения этого вопроса недостаточно.

—

Инициативная группа клиентов,
Пострадавших от взлома Бегет.
https://t.me/Begetsterz