

Сделайте доступной для населения помощь врачей-специалистов
Проблема
Запись к врачам специалистам теперь осуществляется только через терапевтов. Их сделали диспетчерами и распределителями талонов. В Минздраве это объяснили так: Вопрос о посещении пациентом кардиолога задали главе Минздрава накануне на брифинге после заседания Президиума Совета по стратегическому развитию и приоритетным проектам при президенте РФ.
- Все интернисты – кардиологи, неврологи, пульмонологи и так далее – должны действительно принимать пациентов через терапевтов, потому что сам пациент никогда не может сказать, что с ним происходит, - рассказала Вероника Скворцова. - Вам кажется, что у вас болит сердце, а у вас невралгия межрёберная, или люмбалгия, или ещё что-то. Поэтому терапевт обязан посмотреть, чтобы уже определить, направлять ли вас к неврологу или к кардиологу... В этом случае какое есть исключение? Если у вас уже есть диагноз хронического заболевания и вы наблюдаетесь кардиологом, для того чтобы к нему попасть, вам не нужно к терапевту идти. Здесь речь идёт только о первичном визите. А если вы уже находитесь в группе здоровья с определёнными факторами риска или у вас есть ишемическая болезнь сердца и вас наблюдает кардиолог, естественно, вы записываетесь сразу к нему"
Интересно это как естественно я запишусь к нему. На портале госуслуг нет кнопки повторная запись и запись к специалистам не доступна. Ходить я не могу. Меня обслуживает соцработник. Врач эндокринолог поставил мне диагноз Аутоиммунный тиреоидит . Назначила регулярную сдачу анализов на гормоны, чтобы уточнять дозировку лекарства. Теперь эндокринолог отказывается выписывать направления и послала социального работника к терапевту.
Значит надо записаться к терапевту (подождать две недели), получить направление, сдать анализы ( 10 дней), записаться к терапевту (две недели), получить анализ и направление к эндокринологу (две недели), записаться к эндокринологу, чтобы уточнить дозировку? Когда кончатся эти игры? Мне нужна консультация кардиолога. Есть подтвержденный кардиологом диагноз тахикардия, назначено лечения. Опять я не могу записаться, опять социальный работник должна сначала записаться к терапевту, взять направление и т.д.
В итоге к терапевту не записали. а записали к фельдшеру. А фельдшер знает на какие гормоны мне нужен анализ? Это просто прямое причинение вреда здоровью.
Вот, что пишут люди на сайте Лиги защиты прав пациентовhttp://ligap.ru/forum1/topic_203.html :
"В поликлиниках ЗАО Москвы (по крайней мере, филиалах КДЦ N 4) сделали очень неудобный порядок записи к врачам-специалистам - только через терапевта. Даже в том случае, если больной уже проходит курс лечения у того или иного доктора и ему нужно попасть на проверочный прием.
В результате пациент вынужден несколько раз записываться к участковому, а тот не всегда успевает записать больного, даже если приходишь в утреннюю смену, т.к. очередь едина на все филиалы КДЦ-4. Терапевта превратили в диспетчера. Если он даст направление, то больной может и сам записаться, как это было раньше. Как изменить ситуацию?
К примеру, в июле месяце я была на приеме у врача-невролога (в КДЦ 4), который назначил мне лечение и сказал, чтобы через 4 месяца я пришла на проверочный прием. Но для этого надо снова сходить к своему участковому терапевту, взять направление и, кроме этого, врач (или его медсестра) должен сам записать меня на приём.
Я пришла к терапевту 3 октября. Хотела записаться к неврологу на конец октября. Но оказалось, что теперь новый порядок записи - её дают только на один определённый день. 3 октября - давали на 15 октября. 4-го - на 16-е и т.д. Следовательно, по такому порядку 18 октября запись должна быть где-то на 28-е число, и я записалась повторно на приём к участковому врачу на 18 октября. При этом врач предупредил, что надо прийти в утреннюю смену - иначе записаться не будет возможности, т.к. очередь едина на все филиалы.
18 октября я пришла утром - и была первая по записи к участковому терапевту. Но оказалось, что к неврологу уже нет записи даже на 31 октября, а на ноябрь очередь ещё не открыта - компьютер это показывает.
Оказывается, наш участковый врач, рабочий день которого начинается в 8.30, приходит на работу на час раньше, чтобы своё личное время как раз потратить на то, чтобы записать кого-то из больных к узким специалистам. Вот и я тоже попросила, чтобы доктор "не бросил меня на произвол судьбы" и записал хотя бы на начало ноября. Но для этого мне снова надо прийти на приём, а значит, записаться. На 22 октября (утренняя смена нашего участкового) записи уже не было - только на 24-е и уже не "в первые ряды". Значит, никакой гарантии, получить заветный номер в очереди к неврологу, опять нет. И так можно ходить до бесконечности? Специально создаются преграды на ровном месте.
Терапевт предложил мне записаться к другому неврологу, у которого еще есть места в очереди. Но какой же в этом смысл? Я уже прохожу курс лечения у определенного доктора... Придёшь к другому - и что? Всё заново?
К тому же пациент вроде бы имеет право на выбор врача? Или нас уже его лишили?
Для чего сделали такие препоны в порядке записи к узким специалистам (неврологам, эндокринологам, кардиологам и т.п.)? Или таким образом нас подталкивают к переходу на платную медицину? Ведь к нужному врачу, если больной идёт через регистратуру платных услуг, он попадает без проблем.
А участковый врач теперь будет заниматься вот такой "высококвалифицированной" работой - выполнять роль диспетчера? А когда же он будет заниматься своими пациентами? Вот сейчас начнутся эпидемии, вызовы на дом - как тогда быть?
Кто придумал такие порядки? Неужели в новом Законе о здравоохранении прописаны такие подробности? Там есть, что для посещения специалиста нужно получить направление у терапевта. Кстати, в советское время так и было. Но потом, когда ты уже стал проходить курс лечения, то проблем не возникало - уже не надо было каждый раз посещать своего участкового врача.
И почему больной, имея на руках направление, не может сам записаться к специалисту? Всегда мог, а теперь стал то ли совсем беспомощным, то ли таким уж неграмотным, что не в состоянии позвонить по телефону в регистратуру медицинского учреждения или записаться через терминал, или через Интернет. Представьте, сколько людей запишется к своему участковому только для получения талончика, а для тех, кто, действительно, нуждается в его помощи, уже не хватит места в предварительной записи на приём.
С ужасом думаю о том, что скоро мне предстоит такая же "эпопея" с записью к эндокринологу...
Я сейчас на пенсии, а как быть тем людям, которые работают? Увольняться? Только для того, чтобы почти каждый день ходить за талончиками?".
Когда прекратится это издевательство. Все кто может уже отказались от услуг поликлиник. Терапевты теперь на дом приходят разные и из разных поликлиник. Записи в карты не делают. Не всегда даже известна их фамилия. Никто не за что не отвечает. Раньше участковый терапевт знала проблемы пациента и его семьи, а теперь заходят случайные люди. У меня был случай, когда пришедший ко мне врач даже в квартиру не зашел, у лифта поставил диагноз: бронхит, буркнул какое-то лекарство, сел в лифт и уехал. Где и как осуществляется мое конституционное право на достойную жизнь и старость. Ведь в Конституции записано, что Российская Федерация — социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.
Я почти лишена средств к существованию (во всяком случае на свою пенсию я не могу купить все необходимые лекарства) и медицинского обслуживания. Уж если государство не может обеспечить достойную старость своим гражданам, то хотя бы может быть в силах сделать доступной медицинскую помощь.
Проблема
Запись к врачам специалистам теперь осуществляется только через терапевтов. Их сделали диспетчерами и распределителями талонов. В Минздраве это объяснили так: Вопрос о посещении пациентом кардиолога задали главе Минздрава накануне на брифинге после заседания Президиума Совета по стратегическому развитию и приоритетным проектам при президенте РФ.
- Все интернисты – кардиологи, неврологи, пульмонологи и так далее – должны действительно принимать пациентов через терапевтов, потому что сам пациент никогда не может сказать, что с ним происходит, - рассказала Вероника Скворцова. - Вам кажется, что у вас болит сердце, а у вас невралгия межрёберная, или люмбалгия, или ещё что-то. Поэтому терапевт обязан посмотреть, чтобы уже определить, направлять ли вас к неврологу или к кардиологу... В этом случае какое есть исключение? Если у вас уже есть диагноз хронического заболевания и вы наблюдаетесь кардиологом, для того чтобы к нему попасть, вам не нужно к терапевту идти. Здесь речь идёт только о первичном визите. А если вы уже находитесь в группе здоровья с определёнными факторами риска или у вас есть ишемическая болезнь сердца и вас наблюдает кардиолог, естественно, вы записываетесь сразу к нему"
Интересно это как естественно я запишусь к нему. На портале госуслуг нет кнопки повторная запись и запись к специалистам не доступна. Ходить я не могу. Меня обслуживает соцработник. Врач эндокринолог поставил мне диагноз Аутоиммунный тиреоидит . Назначила регулярную сдачу анализов на гормоны, чтобы уточнять дозировку лекарства. Теперь эндокринолог отказывается выписывать направления и послала социального работника к терапевту.
Значит надо записаться к терапевту (подождать две недели), получить направление, сдать анализы ( 10 дней), записаться к терапевту (две недели), получить анализ и направление к эндокринологу (две недели), записаться к эндокринологу, чтобы уточнить дозировку? Когда кончатся эти игры? Мне нужна консультация кардиолога. Есть подтвержденный кардиологом диагноз тахикардия, назначено лечения. Опять я не могу записаться, опять социальный работник должна сначала записаться к терапевту, взять направление и т.д.
В итоге к терапевту не записали. а записали к фельдшеру. А фельдшер знает на какие гормоны мне нужен анализ? Это просто прямое причинение вреда здоровью.
Вот, что пишут люди на сайте Лиги защиты прав пациентовhttp://ligap.ru/forum1/topic_203.html :
"В поликлиниках ЗАО Москвы (по крайней мере, филиалах КДЦ N 4) сделали очень неудобный порядок записи к врачам-специалистам - только через терапевта. Даже в том случае, если больной уже проходит курс лечения у того или иного доктора и ему нужно попасть на проверочный прием.
В результате пациент вынужден несколько раз записываться к участковому, а тот не всегда успевает записать больного, даже если приходишь в утреннюю смену, т.к. очередь едина на все филиалы КДЦ-4. Терапевта превратили в диспетчера. Если он даст направление, то больной может и сам записаться, как это было раньше. Как изменить ситуацию?
К примеру, в июле месяце я была на приеме у врача-невролога (в КДЦ 4), который назначил мне лечение и сказал, чтобы через 4 месяца я пришла на проверочный прием. Но для этого надо снова сходить к своему участковому терапевту, взять направление и, кроме этого, врач (или его медсестра) должен сам записать меня на приём.
Я пришла к терапевту 3 октября. Хотела записаться к неврологу на конец октября. Но оказалось, что теперь новый порядок записи - её дают только на один определённый день. 3 октября - давали на 15 октября. 4-го - на 16-е и т.д. Следовательно, по такому порядку 18 октября запись должна быть где-то на 28-е число, и я записалась повторно на приём к участковому врачу на 18 октября. При этом врач предупредил, что надо прийти в утреннюю смену - иначе записаться не будет возможности, т.к. очередь едина на все филиалы.
18 октября я пришла утром - и была первая по записи к участковому терапевту. Но оказалось, что к неврологу уже нет записи даже на 31 октября, а на ноябрь очередь ещё не открыта - компьютер это показывает.
Оказывается, наш участковый врач, рабочий день которого начинается в 8.30, приходит на работу на час раньше, чтобы своё личное время как раз потратить на то, чтобы записать кого-то из больных к узким специалистам. Вот и я тоже попросила, чтобы доктор "не бросил меня на произвол судьбы" и записал хотя бы на начало ноября. Но для этого мне снова надо прийти на приём, а значит, записаться. На 22 октября (утренняя смена нашего участкового) записи уже не было - только на 24-е и уже не "в первые ряды". Значит, никакой гарантии, получить заветный номер в очереди к неврологу, опять нет. И так можно ходить до бесконечности? Специально создаются преграды на ровном месте.
Терапевт предложил мне записаться к другому неврологу, у которого еще есть места в очереди. Но какой же в этом смысл? Я уже прохожу курс лечения у определенного доктора... Придёшь к другому - и что? Всё заново?
К тому же пациент вроде бы имеет право на выбор врача? Или нас уже его лишили?
Для чего сделали такие препоны в порядке записи к узким специалистам (неврологам, эндокринологам, кардиологам и т.п.)? Или таким образом нас подталкивают к переходу на платную медицину? Ведь к нужному врачу, если больной идёт через регистратуру платных услуг, он попадает без проблем.
А участковый врач теперь будет заниматься вот такой "высококвалифицированной" работой - выполнять роль диспетчера? А когда же он будет заниматься своими пациентами? Вот сейчас начнутся эпидемии, вызовы на дом - как тогда быть?
Кто придумал такие порядки? Неужели в новом Законе о здравоохранении прописаны такие подробности? Там есть, что для посещения специалиста нужно получить направление у терапевта. Кстати, в советское время так и было. Но потом, когда ты уже стал проходить курс лечения, то проблем не возникало - уже не надо было каждый раз посещать своего участкового врача.
И почему больной, имея на руках направление, не может сам записаться к специалисту? Всегда мог, а теперь стал то ли совсем беспомощным, то ли таким уж неграмотным, что не в состоянии позвонить по телефону в регистратуру медицинского учреждения или записаться через терминал, или через Интернет. Представьте, сколько людей запишется к своему участковому только для получения талончика, а для тех, кто, действительно, нуждается в его помощи, уже не хватит места в предварительной записи на приём.
С ужасом думаю о том, что скоро мне предстоит такая же "эпопея" с записью к эндокринологу...
Я сейчас на пенсии, а как быть тем людям, которые работают? Увольняться? Только для того, чтобы почти каждый день ходить за талончиками?".
Когда прекратится это издевательство. Все кто может уже отказались от услуг поликлиник. Терапевты теперь на дом приходят разные и из разных поликлиник. Записи в карты не делают. Не всегда даже известна их фамилия. Никто не за что не отвечает. Раньше участковый терапевт знала проблемы пациента и его семьи, а теперь заходят случайные люди. У меня был случай, когда пришедший ко мне врач даже в квартиру не зашел, у лифта поставил диагноз: бронхит, буркнул какое-то лекарство, сел в лифт и уехал. Где и как осуществляется мое конституционное право на достойную жизнь и старость. Ведь в Конституции записано, что Российская Федерация — социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.
Я почти лишена средств к существованию (во всяком случае на свою пенсию я не могу купить все необходимые лекарства) и медицинского обслуживания. Уж если государство не может обеспечить достойную старость своим гражданам, то хотя бы может быть в силах сделать доступной медицинскую помощь.
Новости этой петиции
Поделиться этой петицией
Петиция создана 1 ноября 2016 г.