

Сделайте приложение VK для IPhone доступным для незрячих!
Проблема
Для тех, кто далёк от мира незрячих, я кратко поясню, как человек без остатка зрения пользуется IPhone.
В систему встроена программа VoiceOver, которая вслух читает то, что написано на экране (читает только текст, ни фотографии, ни другая графика ей недоступны). Также, программа меняет способ взаимодействия с телефоном: добавляет специальные жесты для управления, облегчает незрячему работу с содержимым экрана и навигацию по приложениям.
А теперь к сути.
Система iOS (та, на которой работают все IPhone) с самого старта считалась самой доступной для незрячих. Создатель Apple изначально хотел, чтобы его продукт был доступен абсолютно для всех. И пусть глава компании и состав сотрудников давно сменился, но Apple до сих пор исправно выдерживает политику Равных возможностей для всех".
Но разработчики приложения ВК для "яблочных устройств" относятся к адаптации продукта для незрячих в высшей степени недобросовестно. Читать сообщения в диалоге просто невозможно, так как приложение неадекватно реагирует на служебные жесты VoiceOver и вместо, к примеру, перехода к следующему сообщению, прокручивает диалог на 50 сообщений вверх (неудобно до жути).
Или ещё одна проблема - "неподписанные" кнопки. Это кнопки, которые визуально выглядят как картинки, а для незрячего "звучат" как "Кнопка" или вообще что-то вроде "UISearchButtonClose: или :Button 48 Send".
В итоге, из-за всех этих проблем пользоваться официальным клиентом ВК просто невозможно.
И, казалось бы, не всё так страшно, ведь у незрячих есть возможность изменить ситуацию...
Существует программа открытого бета-тестирования продуктов ВК, к которой могут присоединиться любые пользователи, прошедшие вступительный тест на технические знания в области мобильных приложений.
После этого любой пользователь, в том числе и незрячий, может в системе учёта ошибок (Баг-трекере) создавать отчёты, касающиеся доступности приложения (даже отдельный раздел есть - универсальный доступ).
Но проблема в том, что подобные отчёты могут "висеть" в статусе "Открыт/Отложен" годами. Отчёт про недоступность экрана входящего вызова провисел в списке около двух лет (был создан осенью 2017 года и отклонён за неактуальностью зимой 2019).
Получается, что команде ВКонтакте откровенно наплевать на то, что большая незрячая аудитория не может даже просто общаться в их приложении.
Я хочу добиться от команды ВКонтакте положительного отклика и конструктивных действий по обеспечению доступности мобильного приложения ВК для IPhone для незрячих пользователей; хочу добиться того, чтобы многочисленные отчёты незрячих бета-тестировщиков были приняты в работу и обработаны должным образом.
Я хочу "увидеть" доступную крупнейшую социальную сеть в России, а не раскрученный механизм по выкачиванию денег из пользователя, которому наплевать на нужды слепых граждан!
Петиция закрыта
Проблема
Для тех, кто далёк от мира незрячих, я кратко поясню, как человек без остатка зрения пользуется IPhone.
В систему встроена программа VoiceOver, которая вслух читает то, что написано на экране (читает только текст, ни фотографии, ни другая графика ей недоступны). Также, программа меняет способ взаимодействия с телефоном: добавляет специальные жесты для управления, облегчает незрячему работу с содержимым экрана и навигацию по приложениям.
А теперь к сути.
Система iOS (та, на которой работают все IPhone) с самого старта считалась самой доступной для незрячих. Создатель Apple изначально хотел, чтобы его продукт был доступен абсолютно для всех. И пусть глава компании и состав сотрудников давно сменился, но Apple до сих пор исправно выдерживает политику Равных возможностей для всех".
Но разработчики приложения ВК для "яблочных устройств" относятся к адаптации продукта для незрячих в высшей степени недобросовестно. Читать сообщения в диалоге просто невозможно, так как приложение неадекватно реагирует на служебные жесты VoiceOver и вместо, к примеру, перехода к следующему сообщению, прокручивает диалог на 50 сообщений вверх (неудобно до жути).
Или ещё одна проблема - "неподписанные" кнопки. Это кнопки, которые визуально выглядят как картинки, а для незрячего "звучат" как "Кнопка" или вообще что-то вроде "UISearchButtonClose: или :Button 48 Send".
В итоге, из-за всех этих проблем пользоваться официальным клиентом ВК просто невозможно.
И, казалось бы, не всё так страшно, ведь у незрячих есть возможность изменить ситуацию...
Существует программа открытого бета-тестирования продуктов ВК, к которой могут присоединиться любые пользователи, прошедшие вступительный тест на технические знания в области мобильных приложений.
После этого любой пользователь, в том числе и незрячий, может в системе учёта ошибок (Баг-трекере) создавать отчёты, касающиеся доступности приложения (даже отдельный раздел есть - универсальный доступ).
Но проблема в том, что подобные отчёты могут "висеть" в статусе "Открыт/Отложен" годами. Отчёт про недоступность экрана входящего вызова провисел в списке около двух лет (был создан осенью 2017 года и отклонён за неактуальностью зимой 2019).
Получается, что команде ВКонтакте откровенно наплевать на то, что большая незрячая аудитория не может даже просто общаться в их приложении.
Я хочу добиться от команды ВКонтакте положительного отклика и конструктивных действий по обеспечению доступности мобильного приложения ВК для IPhone для незрячих пользователей; хочу добиться того, чтобы многочисленные отчёты незрячих бета-тестировщиков были приняты в работу и обработаны должным образом.
Я хочу "увидеть" доступную крупнейшую социальную сеть в России, а не раскрученный механизм по выкачиванию денег из пользователя, которому наплевать на нужды слепых граждан!
Адресаты петиции
Новости этой петиции
Поделиться этой петицией
Петиция создана 12 апреля 2020 г.