Я пострадал от бездействия службы доставки Озон, когда моя посылка была утеряна или украдена, а служба поддержки просто игнорировала мои обращения, присылая шаблонные отписки. Мой случай - не единичный, и все больше людей сталкиваются с теми же проблемами.Посылка не доезжает и потом якобы утилизируется.

Массовые кражи и пропажи посылок стали системной проблемой для Ozon, и компания не предпринимает никаких действенных мер для защиты своих клиентов. Вместо этого, пострадавшие получают лишь формальные ответы без реального решения проблемы. Условия оферты, на которые опирается перевозчик, ограничивают его ответственность, делая нас беззащитными перед лицом подобного рода мошенничества.

Сложившаяся ситуация требует немедленных изменений. Требуем запретить Ozon заниматься доставкой посылок, до тех пор пока компания не разработает и реализует адекватные меры защиты для своих потребителей. Это необходимо для восстановления доверия и обеспечения безопасности всех, кто использует платформу для покупок.

Обращаемся ко всем, кто сталкивался с этой проблемой, поддержать нас в этом требовании. Ваши подписи могут заставить компанию принять меры и начать принимать на себя ответственность за своих клиентов. Подпишите петицию и предупредите близких об этой опасности!