В связи с тем, что поведение маленьких детей в самолёте очень часто приносит другим пассажирам того же рейса неудобства (дети зачастую кричат большую часть полёта, пинают спинки впереди стоящих сидений, ведут себя очень шумно и носятся по всему салону), просим создать на рейсах длительностью более трех часов специальную "детскую зону" для лиц до семи лет и - по желанию - их родителей (опекунов). В данной зоне должна быть сохранена стандартная цена на авиабилеты.

Данная зона, по нашему мнению, должна быть частично отгорожена от остальных зон самолёта, чтобы не создавать неудобство для других пассажиров, которые хотят поспать, почитать, посмотреть кино или просто отдохнуть в полёте.

В этой зоне детям должны быть предоставлены детские расскраски, журналы, наборы фламастеров и карандашей, по возможности мультимедийные устройства с играми и мультиками.

Если в самолёте присуствуют дети с ограниченными возможностями здровья или по каким либо другим причинам требующие покоя, то они имеют право полёта в основной зоне. Также просьба учитывать, что если ребёнок не летит в "детской зоне" по причине отказа родителей (опекунов) и пересаживается в другой салон (эконом, бизнес или первого класса), то родители несут отвестенность за поведение своего ребёнка.

По обоснованной жалобе любого из пассажиров бортпроводнику родители (опекуны) обязаны успокоить ребёнка либо пересесть в "детскую зону".

В случае отказа родителей (опекунов) авиакомпания имеет право взыскать штраф или ограничить продажу билетов на данное несовершеннолетнее лицо, сроком на 1,5 года.