Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun 'bankaların erişilebilirliliği' yönetmeliğine göre tüm bankaların ATM'lerinin engellilere uygun hale getirilmesi gerekiyor.

Ne yazık ki Ziraat Bankası'na ait ATM'ler uzun zamandır görme engellilerin kullanımına uygun değil. Kulaklığı taktığımız zaman normalde bizi ATM'de yapacağımız işlemlerde yönlendirecek bir ses olması gerekiyor fakat bu sistem çalışmıyor. Kulaklığı taktığımız zaman hiçbir ses gelmiyor ve biz görme engellileri yönlendirecek sistem çalışmıyor.

ATM ekranları dokunmatik olduğu için biz görme engelliler ATM'leri kullanamıyoruz. Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü bu konu ile ilgilenmeli ve milyonlarca görme engellinin maduriyetini gidermelidir.