Petition Closed
Petitioning Citibank and 26 others

Yıllık kredi kartı ücretlerini bankalardan geri alıyoruz! #BankalaraŞeffaflık @TransparencyTR


22,189
Supporters

Bankalar her gün daha çok kişiye kredi kartı vermek için yarışıyor. Fakat, ne yazık ki, bizleri yıllık kart ücreteriyle ilgili yeteri kadar bilgilendirmiyorlar. Kullanacağımız kartın avantajları, ne kadar taksit yaptığı, kaç para puan kazandırdığı, hangi mağazalarda ne kadar indirim yaptığı sürekli tekrar edilirken, kart ücretleri adeta sansürleniyor. 

Uluslararası Şeffaflık Örgütü (Transparency International) olarak, Türkiye’deki bankaları kredi kartı kullanıcılarından her yıl düzenli olarak alınan kart ücretleri konusunda acilen daha şeffaf olmaya çağırıyoruz. Bundan sonra, emrivaki kredi kartı ücretlerini ödemek istemeyen herkesi Uluslarası Şeffaflık Örgütü'nün imza kampanyasına katılmaya davet ediyoruz. 

Kampanya sonunda toplanan imzaları bankalardaki yasal düzenlemelerden sorumlu ilgili bakanlık ve düzenleyici kurumlara teslim edip talebimizin takipçisi olacağız. 

Taksit yapan kartlara güvenip sonrasında yıllık kart ücretiyle sarsılan halkın daha fazla mağdur edilmemesi için bankaların hemen bugün kredi kartı başvuru sürecinde halkı kart ücretleri konusunda açık bir şekilde bilgilendirmesi gerekiyor.  

Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve yeni yürürlüğe giren Borçlar Kanunu hükümlerine göre tek taraflı olarak sözleşmeye konan ve o sözleşme şartının tüketiciyle müzakere edilmediği, tüketici aleyhine dengesizlik sağlayacak şartlar haksız şartlar olarak kabul edilebilir ve bankaların bu koşulların varlığı ile ilgili açıkça bilgi vermesi gerekir.  Bu koşulların geçerliliği bankaların bunların içeriği hakkında açıkça bilgilendirme yapmasına ve karşı tarafın da bu koşulları kabul etmesine bağlıdır, aksi takdirde bu koşullar yazılmamış sayılır.

Yargıtay içtihatları ve Tüketici Mahkemesi kararlarına göre, bankalarca alınan yıllık kredi kartı aidatı, dosya masrafı, yeniden yapılandırma ücreti gibi ücretlerin haksız nitelikte olduğu ve tüketiciye iade edilmesi gerektiği belirtiliyor.  

Bireylerden toplanan yıllık kart ücretleri ve komisyon gelirlerinin yıllık 7,1 milyar lira olduğunun ifade edildiği Türkiye’de kart ücretinin bankalar için büyük bir gelir kapısı olduğu açıktır! Bu konuda bankaları müşterilerine karşı bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmeye ve fazladan alınan ücretlerin iadesine çağırıyoruz.

1993’den beri 100‘den fazla ülkede çalışmalar yürüten Uluslararası Şeffaflık Örgütü tüm dünyada şirketler, devletler ve sivil toplum oluşumları düzeyinde yolsuzluk, rüşvetle mücadele ve şeffaflık konularında çalışıyor. 

Letter to
Citibank
Garanti Bankası
Halkbank
and 24 others
Şekerbank
ING Bank
Yapı ve Kredi Bankası
Türkiye İş Bankası
Bankalar Birliği
Vakıfbank
Alternatifbank
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu
TC Ziraat Bankası
Akbank
Türk Ekonomi Bankası
Denizbank
Finansbank
HSBC Bank
Albaraka Türk
Türkiye Finans Bankası
Adabank
Anadolubank
Tekstil Bankası
Odea Bank
Kuveyt Türk Katılım Bankası
Bank Asya
Fibabanka
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
Türkiye’deki bankaları kredi kartı kullanıcılarından her yıl düzenli olarak alınan kart ücretleri konusunda acilen daha şeffaf olmaya çağırıyoruz.

Taksit yapan kartlara güvenip sonrasında yıllık kart ücretiyle sarsılan halkın daha fazla mağdur edilmemesi için bankaların hemen bugün kredi kartı başvuru sürecinde halkı kart ücretleri konusunda açık bir şekilde bilgilendirmesi gerekiyor.

Kampanya sonunda toplanan imzaları bankalardaki yasal düzenlemelerden sorumlu ilgili bakanlık ve düzenleyici kurumlara teslim edip talebimizin takipçisi olacağız.

Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve yeni yürürlüğe giren Borçlar Kanunu hükümlerine göre tek taraflı olarak sözleşmeye konan ve o sözleşme şartının tüketiciyle müzakere edilmediği, tüketici aleyhine dengesizlik sağlayacak şartlar haksız şartlar olarak kabul edilebilir ve bankaların bu koşulların varlığı ile ilgili açıkça bilgi vermesi gerekir. Bu koşulların geçerliliği bankaların bunların içeriği hakkında açıkça bilgilendirme yapmasına ve karşı tarafın da bu koşulları kabul etmesine bağlıdır, aksi takdirde bu koşullar yazılmamış sayılır.

Yargıtay içtihatları ve Tüketici Mahkemesi kararlarına göre, bankalarca alınan yıllık kredi kartı aidatı, dosya masrafı, yeniden yapılandırma ücreti gibi ücretlerin haksız nitelikte olduğu ve tüketiciye iade edilmesi gerektiği belirtiliyor.

Bireylerden toplanan yıllık kart ücretleri ve komisyon gelirlerinin yıllık 7,1 milyar lira olduğunun ifade edildiği Türkiye’de kart ücretinin bankalar için büyük bir gelir kapısı olduğu açıktır! Bu konuda bankaları müşterilerine karşı bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmeye ve fazladan alınan ücretlerin iadesine çağırıyoruz.

1- Öncelikle, 2013 yılı ve bu tarihten önceki 10 yıl için tarafımdan tahsil edilmiş olan yıllık üyelik ücretlerine itiraz ediyorum

2- 2013 yılı Şubat ayında ve bu tarihten önceki 10 yıl için tarafımdan tahsil edilmiş olan kredi kart kredi kartınızı kullandığım için tarafımdan rızam dışı tahsil edilmiş olan kart üyelik ücretinin tarafıma ticari faiziyle iadesini,

3- Kredi kartı üyelik ücreti adı altında yapılmakta tahsilat ve uygulamanın
sonlandırılmasını ve 5411 Sayılı Bankacılık Kanunu’ nun etik ilkelerine uygun olarak davranmasını talep ediyorum.