A l’atenció de la Direcció del CAP i de l’Institut Català de la Salut / CatSalut
Com a usuaris del centre d’atenció primària Mútua de Terrassa a Rubí volem presentar formalment una reclamació en relació amb la situació que s’està produint davant la pròxima marxa del nostre metge de família, prevista per al dia 25 de setembre.
El professional que tenim assignat com a metge de capçalera fa dècades que exerceix en aquesta població i ha atès durant molts anys nombrosos pacients, entre els quals ens trobem.
Aquesta continuïtat ha permès un coneixement longitudinal de la nostra història clínica i dels nostres processos de salut que constitueix, al nostre entendre, un valor fonamental de l’atenció primària.
La nostra reclamació va dirigida cap a dos temes:
En primer lloc, la manera com s’està gestionant la continuïtat assistencial dels seus pacients.
A data d’avui, quan intentem sol·licitar una visita a través de La Meva Salut, el sistema es limita a indicar que «el vostre metge de família no està disponible», però no hem rebut cap comunicació oficial informant-nos de la seva pròxima marxa, de quin professional assumirà el seu lloc de treball a partir de setembre, ni de quin procediment hem de seguir per sol·licitar una visita mèdica.
En segon lloc, i més important i incomprensible, és especialment preocupant que un metge que ens atén a Rubí, que porta dècades treballant al mateix CAP i que coneix els seus pacients, hagi de ser traslladat a un altre CAP.
Per sobre dels motius organitzatius de les empreses estan els motius humans, els motius lògics i raonables, els motius de compromís amb la professió i amb les persones que hi hem confiat.
Us preguem que considereu la nostra reclamació perquè el Dr. Bigordà continuï al seu lloc de treball, al CAP Mútua de Terrassa de Rubí.
Els sotasignants preguem que tinguin en consideració aquesta reclamació pel bé de la comunitat i perquè la coherència i l’ètica formin part de la resolució. 

Rubí a setze de setembre del dos mil vint-i-sis.