un extrait du livre SFR, les coulisses d’une machine à cash http://sfr-lelivre.jimdo.com/ écrit par éric denjean, ex salarié du centre d’appels* SFR de toulouse, qui, « en 2007 », a pris en mains la vie de 1 876 salariés avec l’aide de leur avocat, maître romain geoffroy, après de durs combats et de multiples instrumentalisations de la justice par (vivendi) SFR, la victoire pour éric denjean et ses 1 876 ex collègues : la cour de cassation a, le 18 juin 2014, condamné définitivement SFR et son prestataire teleperforamnce* à une amende de plusieurs millions d’euros pour « collusion frauduleuse » (qui parmi les lecteurs aurait été si lourdement condamné voire même condamné une seule fois dans sa vie ?), pourquoi citer cet extrait de l’interview exclusive accordée à en-contact en mars 2012 (pages 166/167 du livre d’éric denjean que je vous conseille d’acheter) par maître romain geoffroy, avocat au barreau de montpellier, dans cette pétition ?, avant tout, parce que la victoire obtenue par les 1 877 ex salariés SFR éclaire l’affirmation de vivendi (SFR) de créations de 6 300 nouveaux emplois en CDI « entre 2004 et 2011 », argumentation que nous reprendrons, le moment venu, > « concrètement, que s’est il passé dans cette affaire ?. SFR a violé ses engagements en matière d’emploi. ils s’étaient engagés à maintenir l’emploi dans leurs centres d’appels* notamment, et ont parallèlement négocié un contrat de sous traitance (que j’ai mis trois ans à obtenir, parce que j’ai du aller jusqu’en cassation), dans lequel ils écrivent en substance : « on va céder nos centres d’appels. comme on sait que les 1 877 salarié ne vont pas rester, on vous donne une soulte de cent millions d’euros pour financer les départs ». ainsi SFR s’est exonéré de toute obligation de mettre en œuvre un plan de sauvegarde de l’emploi – la restructuration ne les intéressait pas puisqu’ils ne voulaient plus de call centers*. ils ont dit à teleperformance* : « voilà cent millions d’euros, débrouillez vous avec, faites le plan de sauvegarde, tout le monde l’intégrera » - évidemment puisque les salaires et avantages étaient moins importants chez infomobile* que chez SFR. > vous parlez de cent millions d’euros. à quoi correspond ce chiffre et comment l’avez vous eu ?. je leur ai fait « avouer » judiciairement devant la cour d’appel de toulouse : ce chiffre est consigné dans le contrat de sous traitance. > qui selon vous est responsable dans cette affaire ?. très clairement SFR qui dit d’un coté à ses salariés, dans un accord de GPEC « on s’engage à maintenir l’emploi » et on négocie parallèlement en douce avec des prestataires comme teleperformance* ou arvato* en leur disant « notre cœur de métier n’est pas les call centers*, on va vous transférer tout cela, mais comme on sait bien que tout cela va coûter une fortune, eh bien, on va financer les départs ». 1 877 salariés étaient concernés sur trois sites, à lyon, toulouse et poitiers. les sites de lyon et toulouse ont été cédés à infomobile*, filiale de teleperformance*, le site de poitiers a lui été cédé à arvato* (ndlr : dans les faits, à aquitel*, filiale d’arvato*). au départ, je ne voulais mettre que SFR en cause, car c’est SFR le décideur, le fautif, le responsable des ruptures. > arvato*, via la société aquitel* qui apparient au groupe, a-t-il également touché de l’argent ?. je viens d’être saisi pour le dossier de poitiers. je n’ai pas encore le contrat mais je pense que oui. ils ont touché de l’argent, je sais que le contrat existe ». 1 877 emplois salariés des centres d’appels* de SFR « détruits en 2007 » par (vivendi) SFR au moment où vivendi (SFR) s’était engagé « entre 2004 et 2011 » à « créer » 2 100 nouveaux emplois en CDI « en contrepartie » de 3,8 milliards d’euros…, « où seraient donc ces 6 300 « nouveaux emplois en CDI » que vivendi (SFR) affirme avoir créés le 14 octobre 2013 dans son communiqué de presse http://www.vivendi.com/presse/communiques-de-presse/precision/ ? », la seule question à se poser, à suivre… restés connectés, ça devient passionnant !.