Salve a tutti, ho 21 anni e vorrei raccontare le mia esperienza. 

Ho aperto un conto presso la banca digitale BBVA nel 2019, per tutti questi anni mi son trovata bene fino a che a dicembre del 2022 è iniziato il mio calvario.

Ero in attesa di un bonifico di una cifra importante, già sul conto disponevo di un capitale con i soldi che mi sono messa da parte in questi anni lavorando per costruirmi un futuro, e nel giro di poche ore mi sono ritrovata col conto bloccato. Dopo varie mail/chiamate, mi è stato comunicato che era solo una verifica di routine e che nel giro di poco avrebbero risolto il problema. 

Una volta inviati i documenti richiesti… silenzio totale, spariti completamente. 

Dopo tre mesi di attesa finalmente si rifanno sentire comunicandomi che il conto non era stato bloccato, ma addirittura pignorato. 

Pignorato per un debito verso la Wind di importo 17€, e già avevo i miei sospetti.

Scopro poi successivamente, leggendo un po’ di recensioni, che il mio non era un caso isolato ma tantissima gente si è ritrovata il conto bloccato (tutta gente con un bel po’ di soldini da parte) senza alcun apparente motivo.

Nell’ultimo mese mi è stato affidato, sempre tramite questa banca digitale, un “professionista” che mi avrebbe assistita in questo percorso col fine di restituirmi il conto. Questa persona, oltre a richiedermi tutti i documenti già mandati, mi ha chiesto ulteriori documenti strettamente personali tra cui altri estratti conto presso altre banche, stato di famiglia ecc..

Una volta mandati, sparito anche lui, nonostante i numerosi solleciti da parte della banca e, ovviamente, i miei numerosi tentativi di ricontattarlo tramite Whatsapp e tramite chiamata. 

Io abito da sola, mi sono ritrovata in difficoltà poiché come tutti ho le mie spese da affrontare, come ad esempio sostituire la caldaia rotta che mi ha lasciato giusto in tempo con il blocco del conto. In tutti questi mesi ho dovuto vivere in condizioni precarie, facendo sacrifici a livello economico lavorando il doppio e tutta questa situazione mi ha provata anche psicologicamente. 

Chiedo gentilmente di firmare, non soltanto per me e per il futuro che voglio costruirmi col mio ragazzo, ma anche per tutte le famiglie che da un giorno all’altro si sono ritrovate nella mia stessa situazione con la stessa banca, venendo privati anche loro dei propri soldi. 

Lascio qua sotto il link per visionare direttamente a quante persone purtroppo è successa la stessa cosa.

 

Grazie a chiunque firmerà.

 

Link:

https://it.trustpilot.com/review/bbva.it

 

A chiunque sia successa la solita esperienza chiedo di mandare il tutto e Le Iene, in modo da far chiarezza e poter avere risposte concrete:

leiene@mediaset.it
redazioneiene@mediaset.it

Lascio anche il link della raccolta fondi che ho organizzato, non è questa la cosa importante ma grazie a chiunque voglia donare un piccolo aiuto:

https://gofund.me/9c39e2c1