Obecny system rezerwacji na wizytę paszportowa eKonsulat powoduje duże utrudnienia w jego rezerwacji i jest nieprzyjazny dla użytkownika. System działa na zasadzie uwalniania nie wielkiej liczby terminów na wizytę z kilkudniowym wyprzedzeniem i rejestracja odbywa się na zasadzie kto pierwszy ten lepszy. System nie rejestruje liczby petentów starających się o wizytę. Duża konkurencja na umówienia powoduje ze wielu Polaków mieszkających w UK bezskutecznie miesiącami stara się o uzyskanie terminu. Instrukcja na stronie informuje, że terminy uwalniane są w poniedziałki o godzinie 10.30 i 20.00 a w pozostałe dni robocze o godzinie 9.00 i 20.00. Ktokolwiek korzystał z tej strony zauważył ze terminy uwalniane są o różnych porach dnia a czasem i nocy. Użytkownik zmuszony jest do "polowania" na termin przez wielokrotne odświeżanie strony, dzień po dniu, niestety bez gwarancji na sukces, gdyż terminy wizyt znikają w błyskawicznym tempie ze względu na olbrzymią liczbę petentów.
Jeśli doświadczyłeś utrudnień związanych z używaniem obecnej strony e-Konsulat na rezerwacje wizyty paszportowej proszę o podpisanie tej petycji, która ma za zadanie przekonać Konsulat do zmiany obecnego systemu rezerwacji na system, który będzie bardziej przyjazny dla użytkownika.