Sore tadi saya di telpon lagi, dan mendapatkan Update terbaru. Mungkin kurang memuaskan, tapi mungkin ada yang menjawab dari beberapa pertanyaan teman2 semuanya. Namun Kabar Baik nya mas Jemy akan langsung memberikan Pengumuman & penjelasan melalui Update di petisi ini. Kita dapat berinteraksi langsung dengan Beliau. Ini isi update sore ini... 1. FUP, menurut penjelasan dari mas Jemy tadi sore, trial untuk youtube nya sedang di coba, di 6 lokasi. 3 lokasi sudah berhasil, dan 3 lokasi nya belum. Dan untuk penjelasan nya lebih lanjut, Mas Jemy akan mejelaskan langsung di petisi ini. kita akan tanya langsung dengan beliau, alasan FUP, dan user yang 1 % menggunakan 10.000Gb tersebut. 2. Channel, saya di kabari bahwa setelah kejadian ini, pihak telkom berusaha memperbaiki dan membuat sarana (forum) komunikasi dengan pelanggan penggunan jasa. Jadi untuk channel TV, saya juga baru baca dari beberapa komen teman2 di update sebelum nya, bahwa beberapa channel tv sport seperti bein & fox sport promo nya dapat habis juga masa berlaku nya, dan saya sudah lihat di web indihome, wah mesti nya Telkom mencari solusi agar Channel yang di hilangkan se imbang dengan harga, jika harga nya masih sama, ya minimal carikan Channel pengganti yang sama atau juga yang menayangkan sport. Saya harap Telkom mempunyai kebijakan yang tidak memberatkan sebelah pihak. 3. Harga. Saya tidak dapat info langsung, namun kita dapat tanyakan langsung dengan Mas Jemy di pertisi ini. Beliau akan menuliskan pengumumanan disini. Saya harap sebelum tgl 20 ini kita sudah mendapatkan Info nya. 4. Untuk teman2 yang mempunyai usaha warnet, Pihak telkom sudah memberikan satu solusi, yaitu dengan produk Indihome PRO, yang di kusus kan untuk para pengusaha warnet. Jadi dapat meminimalisirkan heavy user 1% yang over load menggunakan bandwith seperti yang di katakan pihak Telkom (walau kita sebenar nya tidak tahu alasan Logic dari Telkom). Namun seharusnya dengan adanya jalur Indihome PRO ini FUP tidak lah perlu lagi, karena tidak ada alasan lagi untuk menyalahkan user rumahan dengan bandwith 10Mbps. 5. Komunikasi, Pihak Telkom sedang membenahi komunikasi di antara Telkom sebagai penyedia jasa dan produk dan Kita semuanya sebagai pengguna jasa dan produk Telkom. Saya harap service dari Telkom mampu memulihkan kembali kepercayaan dan loyalitas user. JIka ada saran, teman2 dapat menyampaikan nya. Pihak Telkom akan selalu melihat saran kita. Ini yang saya dapatkan sore ini, sebenar nya masih ada beberapa, tapi saya akan berikan penjelasan nya kepada Mas Jemy. Jika ada beberapa tulisan yang belum jelas atau yang salah dari penjelasan ini dapat memberikan saran.