Katsuo OnoPontianak, Indonesia
Feb 10, 2016
Pagi ini saya di Call lagi oleh Mas Jemy Confido, VP Consumer Marketing & Sales Telkom via Phone. Beliau mengatakan: 1. Channel TV. Untuk Channel TV pagi ini sedang di adakan meeting untuk mendapatkan solusi dari kendala kita semua, kemungkinan channel HBO & KIDs akan di Include lagi di dalam paket indihome. Jujur saya suka nonton Channel KIDs, terlebih kartun OGGY & Croach. Dan Channel kids baik untuk anak2 di bandingkan dengan sinetron yang banyak di tayangkan di TV swasta sekarang ini. Saya harap Pihak Telkom dapat merealisasikan. 2. Kebijakan FUP, Pihak Telkom sedang uji Coba terlebih dahulu untuk bulan ini, sampai di mana penggunan User, dan jika user Normal menggunakan ternyata terjepit oleh FUP 300GB ini, maka akan di Tinkatkan lagi FUP lebih tinggi lagi , mungkin 400 atau 500GB perbulan. karena itu jika kita sebagai pelanggan normal, gunakan saja koneksi nya seperti biasa, agar kita tahu penggunaan kita sampai dimana. Pihak Telkom juga akan membebaskan Youtube dari FUP, jadi streaming youtube tidak termasuk beban FUP. Senin atau selasa ini kita tunggu Pengumunan resmi dari Telkom. 3. CS Telkom Care dan 147, mereka sedang di benahi. jujur saya sekarang mendengar kata CS sudah berfikir negatif, apakah seperti CS nya telkom. jadi saya juga mengajukan untuk membenahi CS Telkom. Semoga kita mendapatkan apa yang seharusnya kita dapatkan.
Copy link
WhatsApp
Facebook
Nextdoor
Email
X