Los vecinos de Candeleda y otros pueblos del Valle del Tiétar llevamos años sufriendo continuos cortes de servicio de Movistar (y O2) en todas las comunicaciones fijas y móviles.

En los últimos meses hemos padecido numerosas interrupciones de servicio parciales y cortes totales de servicio durante horas dejando a miles de personas y empresas totalmente incomunicados y que tienen que salir del pueblo para poder hacer un llamada, mandar un mensaje o acceder a Internet.

Con estas pésimas condiciones de servicio por parte de Movistar/O2 se hace muy difícil poder trabajar en el pueblo para profesionales, comercios, administraciones y entidades bancarias ya que es imposible cobrar con tarjeta, usar los cajeros automáticos, llamar por teléfono o móvil o acceder a Internet y en definitiva, cualquier forma de comunicarse.

Por ello pedimos a las autoridades competentes como a los ayuntamientos de Candeleda y demás municipios del Valle del Tiétar y a la Junta de Castilla y León que exijan a Telefónica / Movistar que tome las medidas necesarias para prestar el servicio de comunicaciones en las condiciones ofrecidas por contrato a empresas y particulares para poder desarrollar con normalidad la actividad comercial y personal en la comarca. De lo contrario, tendremos que irnos a las ciudades.

Para ver todas las fechas de los cortes de servicio consulta las actualizaciones.

Estos son solo algunos de los cortes totales de servicios Movistar y O2 que llevamos años sufriendo:

2025

Agosto

• 25 Corte total de fibra, móvil y voz de O2 y Movistar 

Enero

• 23-24 sin cobertura móvil de O2 y Movistar en Candeleda
• 23 1h. por reparaciones
• 21-22 23 h. por avería 

2024

Diciembre

• 24/12
• 18/12 1h.
• 17/12 24h.
• 15/12 1h.
• 13/12 . 13h. horas

Noviembre

• 4/11

Octubre

• 16 al 19
• 27 al 30

Años anteriores

2022
- 8 noviembre: sin servicio desde las 18:19.
- 20 octubre: desde las 09:30 sin servicio en fibra durante 71 minutos.
- 5 octubre: 21 horas apagón total de móvil, fibra y fijo.
- 26 septiembre: cortes parciales de conectividad por fibra.
- 30 junio: 6 horas apagón total de móvil, fibra y fijo.
- 26 enero 2021: más de 24 horas de apagón total.

2020
- 10 diciembre: 20 horas de apagón