
bonjour
L’état des véhicules de la ligne de bus 70 est catastrophique malgré vos réponses types tout le temps en copié-collé comme un robot avec votre « malgré la vigilance de nos équipes de maintenance nous ne pouvons pas empêcher les pannes ! »
que j’ai du lire 100 fois alors que je reçois des SMS TCL presque tous les jours me disait qu’un 70 est tombé en panne !
ce matin c’est quand j’étais dedans direction Part Dieu vers 9h40 alors que le voyage se passait bien à l’arret ‘Lycée Cuzin’ le chauffeur n’arrive plus à tenir fermée sa porte malgré 2 fois arrêt total du bus !
il m’a fallu marcher à pieds jusque place Foch pour avoir un bus C2 afin de rejoindre la part Dieu !
Au lieu d’envoyer des copié collé de réponses type le service client ferait bien de contacter le responsable de la ligne pour l’informer que tous les jours les bus tombent en panne ! D’ailleurs je n’ai jamais reçu de SMS ce jour pour la panne donc TCL n’est même pas au courant de cette énième panne !!!