Superonline FC 26 Sunucularındaki Yüksek Ping ve Yönlendirme (Routing) Sorununu Çözsün!

 

Değerli Oyun Severler ve Superonline Kullanıcıları,

 

Türkiye’nin en büyük internet servis sağlayıcılarından biri olan Turkcell Superonline, ne yazık ki uzun süredir özellikle online oyuncuları mağdur eden ciddi bir altyapı ve yönlendirme (routing) problemiyle bizleri baş başa bırakmıştır. Bu sorun, futbol simülasyonu dünyasının en popüler yapımı olan EA Sports FC 26’nın çıkışıyla birlikte katlanılamaz bir boyuta ulaşmıştır.

 

Bugün Türkiye’de diğer tüm internet operatörleri (Türk Telekom, TurkNet, Vodafone vb.) üzerinden EA sunucularına bağlanan oyuncular 7 ms ile 15 ms arasında, neredeyse sıfır gecikmeyle akıcı bir oyun deneyimi yaşarken; Superonline kullanıcıları fiber altyapı kullanmalarına rağmen istikrarlı bir şekilde 50 ms ve üzeri ping değerlerine mahkum edilmektedir. 

 

Sorunun Kaynağı Nedir? Neden Mağduruz?

Bu durum tamamen Superonline’ın yurt dışı çıkışlarındaki hatalı yönlendirme (routing) politikalarından ve EA oyun sunucularıyla doğrudan (peering) anlaşmalarının yetersizliğinden kaynaklanmaktadır. 

- Diğer Operatörler: Veriyi en kısa dijital otobandan doğrudan Frankfurt/EA sunucularına ulaştırıyor.

- Superonline: Bizim verimizi yurt dışına çıkarırken gereksiz düğümlerden (node) ve uzak sunucu rotalarından geçiriyor. Sonuç: Fiber hızında internet parası ödeyip, ADSL döneminin gecikme sürelerini yaşıyoruz.

 

Rekabetçi Oyunda 50 ms Büyük Bir Dezavantajdır!

EA Sports FC 26 gibi saliselerin, anlık reflekslerin ve "input delay" (komut gecikmesi) faktörünün hayati önem taşıdığı rekabetçi bir oyunda 50 ms ping almak, maça doğrudan 1-0 geride başlamaktır. Karşıdaki rakip oyuncunun tuşa bastığı an yaptığı hareket, bizim ekranımıza neredeyse yarım saniye sonra yansımaktadır. Paslar gitmiyor, oyuncular dönmüyor ve Ultimate Team gibi modlar Superonline kullanıcıları için bir işkenceye dönüşüyor.

 

Taleplerimiz Nelerdir?

Bizler her ay düzenli olarak yüksek faturalar ödeyen, "Işık Hızında Fiber" reklamlarıyla bu hizmeti satın alan tüketicileriz. Taahhütlerimize sadık kalırken, Superonline’ın da sağladığı hizmetin kalitesine sadık kalmasını talep ediyoruz. 

 

Turkcell Superonline yönetiminden ve teknik ekibinden acil olarak şunları talep ediyoruz:

1. EA Sports FC 26 sunucularına giden veri paketlerinin rotalarının (routing) incelenmesi ve optimize edilmesi.

2. Yurt dışı çıkışlarında yaşanan bu yapay gecikmenin, diğer operatörlerin seviyesine (7-15 ms bandına) indirilmesi için gerekli peering ve sunucu optimizasyon çalışmalarının başlatılması.

3. Online oyun oynayan milyonlarca kullanıcının teknik destek taleplerine "Hat değerleriniz normal" şeklinde kalıplaşmış cevaplar verilmesinin bırakılması ve sorunun altyapısal/global düzeyde kabul edilip çözülmesi.

 

Sesimizi Duyurma Zamanı!

Yalnız değilsiniz. Bu sorun sizin bilgisayarınızdan, konsolunuzdan ya da evdeki modeminize bağlı kablodan kaynaklanmıyor. Sorun tamamen Superonline'ın teknik tercihleridir. 

 

Bu imza kampanyasına katılın, paylaşın ve hakkımız olan kaliteli, düşük gecikmeli internet hizmetini hep birlikte geri alalım! Parasını ödediğimiz fiber interneti, hakkıyla kullanmak istiyoruz!