Cientos de pacientes nos hemos quedado con tratamientos dentales a medias, créditos activos y sin acceso a nuestros historiales médicos tras el cierre de la clínica Los Arcos & Deprit (Grupo Oralis) en Pamplona. Pedimos al Gobierno de Navarra, a Consumo y al Colegio de Dentistas una intervención urgente para recuperar nuestra documentación clínica y proteger nuestros derechos como pacientes y consumidores.

¡No queremos quedarnos sin nuestros tratamientos ni que se aprovechen de nuestra situación!

Muchos de nosotros habíamos pagado por adelantado importantes cantidades de dinero para nuestros tratamientos odontológicos. De un día para otro, nos hemos quedado sin clínica, sin poder finalizar nuestros tratamientos y, en muchos casos, sin una solución clara.

Pero el problema no termina aquí.

Al acudir a otras clínicas para intentar continuar nuestros tratamientos, nos estamos encontrando con presupuestos desorbitados y diferencias económicas difíciles de entender. Hemos encontrado trabajos presupuestados por más de 1.000 € que, para la misma intervención, llegan a alcanzar los 3.000 € en otros centros.

Hay pacientes con tratamientos prácticamente finalizados y otros que apenas habían comenzado. Todos compartimos la misma incertidumbre: hemos perdido dinero, seguimos necesitando atención odontológica y ahora tenemos que afrontar nuevos costes que muchos no podemos asumir.

No pedimos tratamientos gratuitos ni privilegios. Pedimos algo tan básico como poder terminar lo que ya habíamos contratado, con precios razonables, transparentes y proporcionales al trabajo que realmente queda por hacer.

¿Qué pedimos?

Solicitamos al Colegio Oficial de Dentistas de Navarra (COENA) que intervenga y medie para:

• Facilitar clínicas colaboradoras con tarifas especiales para los afectados.
• Promover valoraciones y estudios diagnósticos a precios reducidos.
• Ayudar a recuperar nuestros historiales clínicos.
• Evitar presupuestos desproporcionados y posibles abusos económicos.
• Tener en cuenta los tratamientos ya realizados y las cantidades que ya hemos pagado.
• Ofrecer una solución coordinada y digna a todos los pacientes afectados.

No es justo que, después de haber perdido importantes cantidades de dinero, tengamos que enfrentarnos a una segunda carga económica por nuestra necesidad de recibir asistencia.

Nuestra situación no debe convertirse en una oportunidad para que nadie se aproveche de la vulnerabilidad de los pacientes.

Por eso pedimos tu firma y tu apoyo.

Hoy somos nosotros, pero mañana podría ser cualquiera.

¡Ayúdanos a conseguir una solución justa y una atención odontológica digna para todos los afectados!