Al igual que muchos otros, he estado esperando durante más de 10 años para recibir algo por el dinero que pagué. Ni he recibido lo que pagué ni el producto que Hasbro afirmó que Ludofilia iba a enviar a quienes solicitaran el canje o el subproducto sustitutivo. Han pasado más de dos años desde entonces y no hemos recibido nada, ni la empresa encargada del envío ha proporcionado ninguna aclaración al respecto. Además, la página web creada para promocionar este subproducto (tseuquest.com) ha estado inactiva durante más de un mes. La falta absoluta de información de esta empresa ya sea porque parece que han cerrado su web, o porque no responden a los correos y la falta de transparencia por parte de Ludofilia es inaceptable, y parte de la responsabilidad la tiene Hasbro al otorgarle cierta credibilidad con su comunicado conjunto de 2021. Los consumidores merecen saber qué está sucediendo con los productos por los cuales han vuelto a pagar 20.80€ más además de los 150€ anteriores.
En 2021, Hasbro emitió un comunicado respaldando las acciones de Ludofilia, pero desde entonces no se han proporcionado actualizaciones sobre la situación salvo respuestas particulares por twitter (x.com) donde nos indicaron hace años que Ludofilia ni los había comprado ni preveían que lo fuesen a comprar. Por lo tanto, pedimos a Hasbro que emita un comunicado oficial detallando el estado actual del envío del producto para canjes de las reservas del juego Heroquest 25 aniversario ya que la empresa que nos indicó que lo haría guarda silencio al respecto desde hace 2 años. Es hora de dar respuestas y cumplir con las obligaciones hacia sus clientes. Como entenderán los años pasan y la alternativa expuesta por Hasbro en 2021 tenía validez para muchos de los usuarios en ese momento, pero en 2024, tras más de una década de espera por culpa de GamezoneMiniatures, esperamos que Hasbro aclare el estado actual en relación a su anterior comunicado, ya que GamezoneMiniatures no aclara nada y lleva dándonos largas bajo la falsa afirmación de que iba a producir una nueva edición de Heroquest con licencia de Hasbro, para lo cual hasta donde sabemos jamás le otorgasteis permiso para hacerlo. Por favor firma esta petición para exigir transparencia y responsabilidad en esta situación para solicitar que Hasbro se pronuncie al respecto emitiendo un nuevo comunicado como el de 2021 y aclare  el estado actual de los envíos y de los permisos que le otorgó o vendió a Gamezone en 2013 para vendernos una edición 25 aniversario de HeroQuest.
Espero que esta petición nos lleve a aclarar lo que hasta ahora solo genera discusiones y malestar en multitud de foros haciendo que la comunidad discuta, ensuciando y creando mal ambiente por culpa de la falta de información por parte de Hasbro al respecto.