Bonjour / Bonsoir à tous !
Nous vous souhaitons à tous une merveilleuse année 2020. Malgré nos situations particulières vis à vis de Paypal, restons sereins et déterminés : n'oublions pas que l'inaction n'entraine RIEN tandis qu'une action groupée entraine un CHANGEMENT très probable. Nous avons atteint en ce 8 Janvier plus de 500 signataires, ce tout juste 1 mois après l'ouverture de cette pétition, c'est énorme !
Nous ne nous attendions clairement pas à une telle réussite si l'on puis dire (pour avoir un ordre d'idée, cela représente 50% du nombre total d'avis laissé sur la plateforme TrustPilot pour Paypal (ceci étant leur note reste déplorable)) : cela prouve donc qu'il y a plusieurs éléments non fondés sur le fonctionnement de Paypal et que certains comptes, piochés très certainement par le hasard comme par exemple une simple action robotisée se retrouvent avec leur argent bloquée plusieurs semaines & mois, leur sont comptes supendus, sans motifs légitimes malgré le faite qu'ils aient envoyés tous les documents requis pour attester de la véracité du commerce ou de leur activité paypal.
Le nombre de signataires ne fait qu'augmenter jours après jours, semaines après semaines, d'une manière de plus en plus significative : dans ce cadre, nous ré-itérons nos remerciement aux anciens et nouveaux signataires pour vos soutiens face à ce géant national des paiements en ligne. Comme promis, nous vous tenons au courant de l'avancé de notre dossier :
POUR CEUX QUI N'ONT PAS SUIVI LE DÉROULÉ DE NOTRE DÉMARCHE, LISEZ NOS PRÉCÉDENTES MISES A JOUR :
LA RELANCE ENVOYÉE PAR LA CSSF EN DATE DU 2 JANVIER AUPRÈS DE PAYPAL SUITE AU FAITE QUE LA PREMIÈRE LETTRE EN RETOUR DE PAYPAL FUT TROP SUCCINCTE ET SANS MOTIF VALABLE POUR JUSTIFIER DU BLOCAGE DÉFINITIF DE NOTRE COMPTE ET DE LA GELÉE DE NOS FONDS PENDANT 180 JOURS : AUCUNE RÉPONSE DE CETTE SOCIÉTÉ CHARGÉE DES PAIEMENTS EN LIGNE. PAR CURIOSITÉ, NOUS AVONS DONC APPELÉ PAYPAL PAR TÉLÉPHONE AFIN DE CONNAITRE L'AVANCEMENT DE NOTRE DOSSIER EN INTERNE ET POUR QUESTIONNER SI A TOUT HASARD IL Y AURAI UNE NOUVELLE CONCERNANT LE DÉBLOCAGE DE NOTRE COMPTE/FONDS OU A MINIMAS QUANT A LA RELANCE DE LA CSSF :
UNE GENTILLE TÉLÉ-CONSEILLERE, QUI NOUS RÉPOND NOUS PLACE EN ATTENTE PENDANT PLUS DE 15 MINUTES (POUR PRENDRE LES RENSEIGNEMENTS AUPRÈS DE SA HIÉRARCHIE APPAREMMENT), CE POUR ENSUITE NOUS REPRENDRE EN LIGNE 1 MINUTES EN NOUS EXPLIQUANT (D'UN DISCOURS PRE-FAIT ET DÉPLORABLE) QUE DE TOUTE FAÇON, JE CITE : "LA DÉCISION DE BLOCAGE DE VOTRE COMPTE EST IRRÉVOCABLE ET SELON L'ARTICLE 10.4 DE PAYPAL NOUS NE SOMMES PAS TENUS DE VOUS APPORTER UNE JUSTIFICATION, NOUS DÉCIDERONS NOUS MÊME QUAND NOUS REVERRONS VOTRE DOSSIER POUR LE DÉBLOCAGE PARTIEL OU TOTAL DE VOS FONDS MAIS NOUS VOUS ATTENDEZ PAS A AVOIR QUOI QUE CE SOIT AU PIRE AVANT 180 JOURS. LA CSSF N'A QU'A FAIRE SON TRAVAIL, IL EN RESTE PAS MOINS QUE LA DÉCISION FINALE REVIENDRA A PAYPAL ET NOUS N'AVONS A MA CONNAISSANCE AUCUN RETOUR DE LA CSSF CE QUI NE CHANGERAI RIEN DE TOUTE FAÇON"
AUCUNE CRAINTE DE PAYPAL (OU DE CETTE CONSEILLÈRE ?) VIS A VIS DE CETTE DITE COMMISSION DE SURVEILLANCE DU SECTEUR FINANCIER QUI EST POURTANT CENSÉ RÉGULER LEUR SOCIÉTÉ DE PAIEMENT, ÉTONNANT : RÉPONSE DÉPLORABLE ET SANS RESPECT. NOUS INFORMONS A CETTE GENTILLE DAME QUE LA CONVERSATION ET DONC QUE SA DÉCLARATION FURENT ENREGISTRÉS ET SERA JOINTE A NOTRE DOSSIER A LA SUITE DE QUOI ELLE S'EMPRESSE DE NOUS INTERDIRE DE LA DIFFUSER A QUICONQUE AVANT DE NOUS RACCROCHER AU NEZ QUELQUES INSTANTS PLUS TARD (SANS DOUTE PAR HONTE ?) / TOUJOURS ÉTANT QUE L'ENSEMBLE DES ÉCHANGES SONT RÉELLEMENT ENREGISTRÉS ET SERONS DIFFUSÉS SI CELA S'AVÉRAIT NÉCESSAIRE.
A la suite de cela nous rappelons la CSSF pour leur informer de cet échange mais aussi pour leur expliquer notre crainte face à ce manque de clarté des 2 partis, cette entité nous indique qu'elle va vérifier la date ou a été envoyé le courrier de demande d'informations supplémentaires et nous confirme prendre notre dossier très au sérieux : nous attendons donc leur retour pour résolution de notre cas personnel dans les prochains jours faute de quoi nous vous accompagnerons et entamerons une action groupée de l'ensemble de nos situations auprès de la commission européenne, ce qui sera notre dernier recours.
Pour conclure, et car rien n'est joué d'avance, nous vous invitons à continuer de PARTAGER CETTE PÉTITION et à rester informé de nos mises à jour dans le cas ou notre situation n'est pas réglée à l'amiable auprès de Paypal & Cie dans les délais les plus brefs.
Dans cette attente : poursuivez l'envoi de vos témoignages à SUPPORT-TECHNIQUE@PM.ME (NOUS SOMMES DÉBORDÉS DE DÉCLARATIONS ET FAISONS NOTRE POSSIBLE POUR TRIER REGROUPER LES CAS SÉRIEUX ET RECEVABLES) par mesure préventive (l'union fais la force) et afin que nous puissions, groupés que ce soit d'un point de vue moral mais aussi financier pour faire bouger sérieusement les choses et en faisant valoir nos droits auprès des entités compétentes en la matière à savoir la juridiction française dans un premier temps puis la commission européenne en dernier recours.
Ne lâchons rien, partageons la pétition, contribuons financièrement selon nos possibilités c'est très important (à partir de 2€) pour la promouvoir au plus grand nombre de personnes dans notre situation.
Nous vous tiendrons bien entendus informé au plus vite lors de notre prochaine mise à jour et comprenons tout comme vous comme cela peut être frustrant d'être traité comme des brigands quand on dispose d'une petite ou grande société ou même qu'on est un particulier avec des fonds vous appartenant gelés sans motif légitime.
A très vite !