Olá!

Essa petição é especial para os usuários do site Shopee (www.shopee.com.br para compras internacionais (importação), onde há um grave problema ocorrendo com a SOMA das etiquetas, a declaração está com valor dobrado, o que tem causado e causará taxas aos usuários.

A culpa, claramente é da Shopee ou da empresa de logística, por tanto, seria justo e correto que ela desse solução aos clientes e não tentasse desviar o problema para os Correios, a Receita Federal ou mesmo os vendedores chineses.

O que ocorre?
Se você comprou 2 (duas) unidades de relógios, cada uma está declarada como US$ 10,00, no total, pela lógica, deveria ser US$ 20,00.
Mas erroneamente, essas DUAS UNIDADES estarão declaradas com valor TOTAL de US$ 40,00.

O que tem ocorrido, é que as compras acima de R$ 150,00, que usualmente NÃO são tributadas, agora estão vindo com declaração DOBRADA erroneamente, o que torna o valor declarado SUPERIOR aos US$ 50,00 que a Receita comumente libera sem tributos, agora ESTÁ TRIBUTANDO!

• A culpa é claramente da Shopee, não do vendedor, não dos usuários.

Estamos pedindo 3 soluções, a que melhor se encaixe para a Shopee, estará de bom tamanho para nós.

1) Que arque com os custos das taxas das compras com somas em dobro;

2) Que retorne o pacote para a empresa de transporte e refaça o envio com a soma correta;

3) Que aceite o retorno da mercadoria e conceda REEMBOLSO TOTAL a todos que estão com esse problema, nesse período.

São soluções razoáveis, não estamos pedindo nada em exagero!
Contamos com a compreensão da empresa para a solução do problema, para que não se torne maior do que já está.

Também estaremos nos pronunciando no Facebook, Instagram, chat, email da Shopee e no site Reclame Aqui!

Nos ajudem a ajudá-los.

ASSINEM ESSA PETIÇÃO! Sua ajuda é fundamental para a solução desse problema.

Se você ainda não foi vítima do ocorrido, em breve, infelizmente poderá ser.

Desde já, muito obrigado!

Att. Eliab Reis.