Revenir à une gestion juste et efficace de la facturation d'eau, par un autre prestataire.

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Le problème

Depuis que le cctoval a pris en charge la gestion de la facturation de l'eau, la situation s'est terriblement dégradée. En tant que résidents, nous faisons face à des erreurs fréquentes sur nos factures, des coûts inattendus et une absence totale de transparence dans les politiques tarifaires. Cette situation est inadmissible, et nous devons exiger un retour à une gestion saine et équitable par un prestataire compétent et spécialisé.

Les problèmes ont commencé lorsque le cctoval a décidé d'intégrer la facturation d'eau dans ses services. Au départ, on nous a promis qu'ils allaient nous offrir de meilleures conditions et des coûts réduits. Malheureusement, ces promesses n'ont pas été tenues. Le cctoval est souvent injoignable, et les réclamations demeurent sans réponse pendant des semaines, laissant les citoyens dans une profonde frustration.

Par ailleurs, la complexité des nouvelles factures rend difficile pour plusieurs d'entre nous de comprendre comment leurs montants sont calculés. Cette opacité alimente le sentiment d'injustice parmi les habitants.

Nous demandons donc un retour à une gestion par un prestataire ayant fait ses preuves dans la fourniture de services d'eau fiables et précis. Un prestataire qui garantit la transparence et la clarté des factures, tout en assurant un service clientèle accessible et efficace.

Il est temps de corriger le cheminement actuel et de choisir une voie qui bénéficie réellement aux habitants. Nous demandons aux autorités locales de prendre des mesures immédiates pour désigner un prestataire professionnel et expérimenté.

Nous avons besoin de votre soutien pour provoquer ce changement crucial. Signez cette pétition et aidez-nous à réclamer des services transparents. 

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gaudin FLORENTLanceur de pétition

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