Mi hijo Luis Rafael es un menor de 2 años en condición de discapacidad, portador de traqueostomía, con sistema ventury al 24% que requiere del suministro de oxígeno para poder vivir. Actualmente tiene en casa un equipo eléctrico o concentrador de alto flujo que falla mucho y que lo ha dejado sin oxígeno muchas veces, poniendo en riesgo su vida.

Ante esto, la empresa Cryogas no nos da solución y dice que es responsabilidad de la EPS Sanitas, la cual debe solicitar el cambio del dispositivo por cilindro o tanque permanente. Por esta razón, el médico tratante ordenó el suministro del oxígeno por tanque o cilindro, ya que es mejor para el niño por su patología pulmonar de base y le proporciona el flujo y volumen necesario para tener una buena saturación de oxígeno.

A pesar de la orden del médico, Sanitas niega el cambio justificando que en Cartagena, donde vivimos, la empresa Cryogas no presta el servicio que mi bebé requiere, pero tampoco me proporcionan otro prestador. ¡Incluso tenemos dos fallos de tutela a favor con un incidente de desacato, una queja a la Supersalud contra la EPS Sanitas y aún así me niegan el cambio del equipo! 

En estos momentos la máquina continúa fallando y solo tengo un tanque de oxígeno en casa. Lo peor de todo es la empresa Cryogas me dice que si la máquina falla totalmente y el tanque se queda sin oxígeno, la solución es que hospitalice a mi Luis (sin ninguna indicación médica), hasta que Sanitas autorice. ¿Les parece eso justo?

¿Hasta cuando señores EPS Sanitas debo esperar para que puedan darle a mi hijo el oxígeno que necesita para poder vivir? Me siento desprotegida, al igual que mi hijo, por el estado colombiano y por todas las instituciones pertinentes. Me siento impotente al ver que ni con acciones judiciales hemos podido conseguir el cambio mientras el tanque de oxígeno se agota.

Hoy quiero pedirles que por favor me ayuden a exigirle a la EPS Sanitas que apruebe URGENTE el suministro de oxígeno por cilindro o tanque de forma permanente para mi hijo, así sea con otro proveedor que no sea Cryogas. De esto depende que podamos evitar tener que hospitalizarlo por no contar con el dispositivo adecuado. De esta forma mi hijo podrá tener una mejor calidad de vida. ¡Luis Rafael se los agradece infinitamente, Dios los bendiga!

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