En nos qualités de propriétaires, touchés par ce problème, nous sommes en mesure de décrire la frustration que cela engendre. Un grand nombre de clients de la marque KIA, sont victimes d'un défaut de fabrication sur leurs modèles de voiture : l'écran multimédia peut présenter des bulles, nuisant à son utilisation et à son esthétique. Cependant, bien qu'il s'agisse clairement d'un défaut de fabrication, KIA nous demande de régler des sommes exorbitantes pour le remplacer et profiter pleinement de notre véhicule. Ceci n’est pas tolérable.

L'entreprise sud-coréenne se distingue en offrant une garantie de 7 ans ou 150 000 kilomètres sur tous les véhicules de sa gamme dès leur sortie d'usine, mais ne proposera qu'une garantie de 3 ans pour les équipements multimédias. Il y a-t-il une raison à cela ?

Il ne s'agit pas là d'un souci de film de protection, les bulles que l'on remarque se trouvent bel et bien à l'intérieur et ne peuvent pas être détectées au toucher. En raison des variations de température selon les saisons, l'écran se décollera progressivement de la vitre en verre (délamination - Liquid Optical Bond). En un premier temps, on ne voit qu'une bulle isolée, cependant, le défaut finit par recouvrir tout le pourtour de l'écran.

Cette défaillance touche essentiellement les modèles :

• Kia Ceed
• Kia Proceed

Des difficultés avec l'écran ont été identifiées sur d'autres modèles :

• Kia XCeed
• Kia Sportage

Il est temps de trouver une solution équitable. Nous demandons à KIA de reconnaître ce défaut et de prendre en charge à 100% le remplacement de l'écran multimédia sur tous les modèles concernés. C'est une question simple de responsabilité envers les consommateurs et de respect de leurs droits.

Joignez-vous à nous dans cette démarche pour la justesse en signant cette pétition. Nous demandons à KIA de faire ce qui est juste et de garantir que tous les propriétaires de la marque asiatique puissent profiter pleinement de leur véhicule sans avoir à se soucier de problèmes de fabrication. Signez cette pétition sans attendre…

Nous vous laissons quelques images, en guise d'illustration de nos propos :

 

 

 

 

Source : autoplus.fr

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Source : autoplus.fr