Bancolombia ha respondido ¿qué te parece la noticia? COMPARTE ya esta petición con todos tus amigos y familiares dando CLICK AQUÍ para que se enteren.

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Hola a todos, debido a la presión ciudadana hecha por personas como tú, ¡Bancolombia nos ha respondido!

El Banco ha querido disculparse públicamente y ha escuchado la inconformidad de todas las personas que han firmado la petición. Además, nos han comentado que algunas veces las cosas no salen como lo esperan y han fallado en la promesa de estar disponibles para sus clientes.

Sin embargo, nos han expresado su voluntad de mejorar y evitar que estas situaciones sucedan. “Estamos trabajando para hacer una transformación profunda buscando que situaciones como esta no se repitan” es algo que resaltan.

Finalmente, han querido  agradecer la confianza y permanencia en “este camino de transformación” de sus usuarios y contarles que: “cada caso cuenta con un Community manager asignado y pueden comunicar sus casos al Whatsapp del banco". 

¿Qué te parece la noticia? ¿te gustaría que hubiera una atención especial para estos casos? Si es así, COMPARTE ya esta petición con todos tus amigos y familiares dando CLICK AQUÍ

El cambio si es posible.