Chères autorités,

Nous venons par la présente pétition, proposer une solution qui limiterait les pertes économiques pour le secteur de la restauration et des commerces de proximité locaux. En effet, le nouvel arrêté préfectoral, prévoyant la fermeture des restaurants et commerces à 19 heures en semaine et à 15 heures le samedi, condamne ce secteur à des pertes colossales et irrécupérables.

Nos partenaires restaurateurs, commerçants, et nous, AlloJeffrey (SAS Chrono Express Guyane), première plateforme de vente en ligne et application de livraison de repas et courses à domicile en Guyane, vous implorons d’autoriser les cuisines de restaurants et petits commerces de proximité à poursuivre leur activité par le biais de la livraison à domicile, pendant le couvre-feu (au moins jusqu'à 21 heures).

Cette proposition permet de respecter la fermeture des accès aux restaurants et commerces au grand public, conformément au décret préfectoral. En effet, cela éviterait la congestion de personnes pouvant se former avant la fermeture (soit entre 17 heures et 19 heures), susceptible d’annihiler les efforts de la lutte contre la propagation du virus.

Notre proposition inclue l’autorisation de circuler à un nombre limité de livreurs, au moins jusqu’à 21 heures, permettant donc d’assurer le transport de repas et de courses entre cuisines de restaurants, commerces et clients confinés à domicile, à l’instar des méthodes appliquées en France hexagonale et dans le reste du monde, au cours de leurs pics épidémiques.

Nous persistons et signons sur le fait que cette proposition n’a pas pour but la vente à emporter, qui susciterait la circulation du public et les rassemblements propices à la contamination. En effet, les restaurateurs et commerçants éligibles à la livraison, devront prendre des dispositions strictes sur la fermeture de leurs devantures et permettant un accès privatif et discret aux livreurs à l’arrière desdits établissements.

Par ailleurs, nous vous informons que nos livreurs ont tous été formés au respect des consignes de sécurité et aux gestes barrières, optimisant avant tout leur sécurité et celle des clients, conformément aux directives de l’ARS. Les dispositions prises sont les suivantes :

La mise à disposition aux livreurs de solutions hydroalcooliques, de lingettes désinfectantes et de masques chirurgicaux à renouveler toutes les 4 heures, ainsi que des visières.

• La livraison sans contact : le client détermine sur notre plateforme, un lieu de dépôt de sa commande (palier, boîte aux lettres, portail, marche d’escalier, etc.); le but étant d’éviter tout contact entre clients et livreurs. Si le client ne communique pas un lieu de dépôt, le livreur est formé à suivre la procédure de livraison sans contact en respectant la distanciation physique illustrée de la manière suivante (s’appliquant aussi lors de la transmission des commandes aux livreurs par les restaurateurs) :

1. Le livreur signale son arrivée au client en frappant à sa porte ou en le contactant par téléphone.
2. Le livreur dépose le sac de livraison au sol et recule de 2 mètres. Le client peut maintenant récupérer sa commande, dans le sac.
3. Le client ferme sa porte, le livreur récupère son sac de livraison, le désinfecte à l’aide de lingettes et repart vers son véhicule. Il nettoie ensuite ses mains avec la solution hydroalcoolique qui lui a été fournie.

• Le paiement en ligne sécurisé uniquement : les clients procéderont au paiement via des modules sécurisés implémentés sur nos plate-formes afin de valider leurs commandes (carte bancaire ou PayPal). Nous avons suspendu les paiements par espèces, tickets resto et par TPE afin d’éviter tout contact entre livreur et client.

Aussi, nous vous rappelons que ces mesures préconisant la livraison à domicile, ont été appliquées en Europe et partout ailleurs lors des périodes de confinement et pics de contamination. Elles n’ont pas perturbé les mesures de limitation de la circulation du virus. Au contraire, la livraison à domicile a incité les populations à rester chez elles et elle a contribué à la survie économique de plusieurs restaurants et commerces. Le bon déroulement de notre activité pendant le confinement national l'a déjà prouvé.

Ci-joint quelques articles sur des commerces qui ont survécu grâce à la livraison :

https://www.ouest-france.fr/pays-de-la-loire/la-fleche-72200/la-fleche-sauvee-par-la-livraison-la-boulangerie-recrute-6869475​

https://www.francetvinfo.fr/sante/maladie/coronavirus/question-de-survie-ou-fausse-bonne-idee-avec-la-vente-a-emporter-des-restaurateurs-tentent-de-surmonter-le-confinement_3928497.html

Notre département étant déjà en difficulté économique, nous espérons que vous comprendrez que nous devons déterminer, ensemble, les mesures les mieux adaptées à cette crise sanitaire et surtout économique. C’est donc pour cela, que nous nous tenons à votre disposition et sommes ouverts à tout échange sur ce sujet.

PS : AlloJeffrey s'engage également à réduire ses frais de service pour ses partenaires et leurs clients, afin de rendre la livraison abordable à tous, et ainsi garantir une continuité de la demande entre 19h et 21h en semaine, et après 15h le samedi. Nous sommes là grâce à nos partenaires et nous nous devons de les accompagner dans ces moments éprouvants.

Les restaurateurs, commerçants et l'équipe AlloJeffrey