Jest nam niezmiernie miło poinformować, że nasza kampania na rzecz zmiany przepisów prawa zakończyła się sukcesem. Dzięki petycji do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz podpisom pasażerów udało się wprowadzić 30-dniowy termin odpowiedzi na reklamację lotniczą. Od 10 stycznia 2017r. obowiązuje ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów, która wprowadziła także kilka zmian w ustawie o prawach konsumenta z 30 maja 2014r. Po latach niepewności wśród pasażerów lotniczych obecne przepisy precyzyjnie określają termin udzielenia odpowiedzi na reklamację w Polsce. Art. 7a. zmienionej ustawy o prawach konsumenta stanowi: 1. Jeżeli przepisy odrębne nie stanowią inaczej, przedsiębiorca jest obowiązany udzielić odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. 2. Jeżeli przedsiębiorca nie udzielił odpowiedzi na reklamację w terminie, o którym mowa w ust. 1, uważa się, że uznał reklamację. 3. Odpowiedź na reklamację przedsiębiorca przekazuje konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku. Dziękujemy za podpisanie naszej petycji. Doprowadziliśmy do zmiany w przepisach na korzyść konsumentów. Przekaż 1% podatku na pomoc pasażerom lotniczym. Ta forma pomocy nic Cię nie kosztuje. Wystarczy, że na formularzu PIT podasz KRS 0000459742. Aby ułatwić Ci złożenie zeznania podatkowego i przekazanie 1% Stowarzyszeniu Przyjazne Latanie przygotowaliśmy darmowy program do rozliczania PIT. Dzięki temu szybko i bez problemu wypełnisz deklarację PIT oraz wyślesz ją przez Internet do urzędu skarbowego. Dziękujemy, Przyjazne Latanie