El tiempo de los mayores se acaba: recuperemos las visitas seguras a las residencias.

Petición cerrada

Esta petición ha conseguido 602 firmas

El problema

Esta es mi madre. Tiene 96 años y está en una residencia de mayores de Ciudad Real. Nuestro agradecimiento a las personas que cuidan de ella es infinito, tanto a las auxiliares y personal sanitario como a las religiosas que gestionan la institución, nos consta que lo hacen con humanidad y cariño. También han hecho un gran esfuerzo para facilitar las visitas seguras de familiares durante el corto espacio de tiempo en el que esto fue posible desde que comenzó el drama que estamos viviendo.

Las personas que viven en residencias no están ahí casualmente, la mayoría de ellos necesitan cuidados que sus familias no pueden darles. Muchos tienen un importante deterioro cognitivo que les impide darse cuenta de la situación, pero sin embargo son conscientes de la ausencia de sus seres queridos y dicha ausencia va acompañada de un profundo sentimiento de abandono. Por nuestra parte, los familiares vivimos con estupor y angustia cada confinamiento de las residencias de mayores, que se ha mantenido casi sin interrupción desde marzo (Más de 6 meses ya).

Somos conscientes de que la decisión de prohibir las visitas se toma con el objetivo de proteger a nuestros ancianos, pero ¿realmente es una medida eficaz? ¿Son las visitas de familiares la fuente de entrada del virus en las residencias? ¿Realmente el beneficio obtenido compensa el daño terrible que les estamos haciendo? Las autoridades sanitarias insisten en que "el virus está aquí para quedarse", y en que "tendremos que aprender a convivir con él". Se han creado normas para poder hacer uso de las terrazas, porque no se puede dejar caer la hostelería. Se han organizado los centros escolares para que sean seguros, porque hay que respetar el derecho a la educación de niños y niñas. Se han abierto cines y teatros, reduciendo el aforo, porque debemos proteger el mundo de la cultura. Pues bien, establezcamos normas adecuadas para que nuestros mayores puedan compartir con su familia los últimos años de su vida. Privarles de su cariño es una crueldad inadmisible. Las residencias han hecho un gran esfuerzo para facilitar las visitas seguras: sin contacto físico, en un espacio desinfectado y a dos metros de distancia, restringiendo los días y el horario, permitiendo la entrada a un única persona. Y si no son suficientes tendremos que establecer otras, pero el confinamiento permanente y absoluto no es una opción.

Los ancianos no pueden esperar, se les acaba el tiempo. Para ellos prolongar la “condena” semanas o meses puede ser equivalente a una “cadena perpetua”.

Con estas medidas tal vez consigamos que la causa de su muerte no sea la COVID, sino la tristeza.

Los destinatarios de la petición

Defensor del Pueblo
Se ha respondido
“Estimada María Luisa: Hemos recibido su petición en la que solicita recuperar las visitas seguras a las residencias. Para poder estudiar su caso le rogamos que presente una queja en nuestra institución, en la que nos cuente su problema y aporte la documentación relacionada. Puede hacerlo desde la página web institucional https://www.defensordelpueblo.es/tu-queja/01-start/ , por correo postal, fax o en persona (C/ Zurbano 42 de Madrid). Si tiene alguna dificultad para poner su queja le atenderemos en el teléfono gratuito 900 101 025 (llamada desde España). Consulte en este enlace los horarios de atención https://www.defensordelpueblo.es/contactanos/ Le saluda cordialmente, Defensor del Pueblo https://www.defensordelpueblo.es ------------------------------------------ Cualquier ciudadano, español o extranjero, independientemente de su edad o de su situación legal en España puede acudir al Defensor del Pueblo. Y además, puede hacerlo sin coste alguno, porque dirigirse al Defensor del Pueblo es gratuito. Residir fuera de España, estar incapacitado legalmente o estar internado en un centro penitenciario o de reclusión tampoco son impedimentos para dirigirse al Defensor del Pueblo.”
Delegación Provincial de Bienestar Social de Ciudad Real
Presidente de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Delegación Provincial de la Consejería de Sanidad deCiudad Real
Consejería de Sanidad del Gobierno de Castilla la Mancha

Actualizaciones de la petición