POUR  des TARIFS plus abordables, une compensation des RETARDS équivalente aux pratiques de la SNCF ou du Thalys, un traitement plus approprié de la clientèle, une prise en compte des personnes voyageant à partir de ou vers LILLE, un SERVICE CLIENTELE qui répond,  et la possibilité pour Colbert le CHIEN et Cléo le CHAT de nous accompagner,  NOUS DEMANDONS à la direction d'EUROSTAR de nous écouter et de faire droit à nos revendications :

• Possibilité de voyager avec un animal de compagnie (avec frais raisonnables)
• Suppression des frais exorbitants de modification des billets pour les échanges à moins de 7 jours du départ 
•  Mise en place de tarifs famille
• Révision des tarifs sur les trajets Londres-Lille
• Création d'un lounge business à Lille
• Meilleure compensation pour les retards et annulations
• Possibilité de joindre par téléphone le service client