Esta petición de firmas ha sido creada y motivada, porque los usuarios/as acreditados/as en el Programa de Turismo del Imserso, consideramos injusto que el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 esté permitiendo por la falta de un control más exhaustivo numerosas irregularidades en los servicios prestados por las empresas adjudicatarias del programa, siendo estas MUNDIPLAN Y TURISMO SOCIAL.

 Tal falta de control y seguimiento se viene produciendo tanto en los servicios de los transportes a los destinos, tanto por sus horarios intempestivos de salidas (muchas de madrugada), como por sus eternos, tediosos, agotadores e inexplicables diseños de los itinerarios.

 Asimismo y dentro del ámbito de los alojamientos hoteleros adscritos al programa, se están produciendo múltiples quejas relacionadas con el pésimo estado de las instalaciones de diversos hoteles (instalaciones obsoletas, falta de mantenimiento, ausencia de la debida higiene en las habitaciones y mala o nula calidad en los servicios de restauración).

 Teniendo en cuenta por tanto, que tal y como viene publicado en la propia página del IMSERSO,  que indica el objeto del Programa de Viajes y que viene recogido textual y literalmente así:

"El IMSERSO desarrolla su programa de turismo como un servicio complementario de las prestaciones del Sistema de la Seguridad Social española, con el objetivo de proporcionar a las personas mayores estancias en zonas de costa y turismo de interior, contribuyendo con ello a mejorar su calidad de vida, su salud y la prevención de la dependencia".

  Que además de lo anterior y a tenor de que en la publicación en el Boletín Oficial del Estado de la Resolución de 17 de junio de 2021 , del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, se convocaron 816.029 plazas para personas mayores que desearan participar en el Programa de Turismo.

  Este número de plazas, indicaría sin género de duda, que al menos 816.029 usuarios/as, podríamos llegar a estar afectados/as injustamente y en algún momento, por el referido cúmulo de irregularidades e incidencias, que vienen aconteciendo.

 Cabe recordar al hilo de lo anterior y llegados a este punto, que debido a las horquillas de edad que predominan en este programa y no olvidando nunca que va dirigido a personas mayores. El estado físico personal de cada uno/a puede suponer en innumerables casos, un factor muy importante a tener en cuenta para que se lleven a efecto todas aquellas medidas de control y supervisión que garanticen, como no puede ser de otra manera, una atención que reúna unos mínimos y aceptables estándares de calidad en la atención, transporte y acomodación en los establecimientos hoteleros, de todos/as y cada uno/a de los usuarios/as de este Programa de Turismo del IMSERSO.

 Por tanto y en relación con todo lo anteriormente expuesto en los párrafos que anteceden.

SOLICITAMOS.-

 QUE POR PARTE DEL MINISTERIO DE ASUNTOS SOCIALES Y AGENDA 2030 (INSTITUTO DE MAYORES Y SERVICIOS SOCIALES "IMSERSO" Y RESPONSABLES DEL PROGRAMA DE TURISMO DEL IMSERSO).

 SE LLEVEN A EFECTO A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE, TODAS Y CADA UNA DE LAS GESTIONES, ACCIONES Y MEDIDAS DE CONTROL NECESARIAS, ENCAMINADAS A LA CORRECTA Y ADECUADA  "SUPERVISIÓN" DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS PRESTADOS, ACTUALES Y FUTUROS.

  TODO ELLO SIN PERJUICIO DE QUE POR PARTE DE ESTE MINISTERIO SE EJERZAN, EN CASO DE SER NECESARIAS, LAS ACCIONES SANCIONADORAS PERTINENTES SOBRE AQUELLAS EMPRESAS ADJUDICATARIAS DEL PROGRAMA DE TURISMO DEL IMSERSO, EMPRESAS DE TRANSPORTE O ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS. EXCLUYENDO DE LA PARTICIPACIÓN EN ESTE PROGRAMA A CUALESQUIERA DE ELLOS QUE MENOSCABEN CON SU NEGLIGENCIA Y DEJADEZ, LA INDISCUTIBLE ATENCIÓN DE PRESTACIÓN DE UNA CALIDAD ACEPTABLE Y DIGNAMENTE EXIGIBLE EN BENEFICIO DE LAS PERSONAS ,MAYORES QUE FORMAMOS PARTE DE ESTE PROGRAMA DE TURISMO DEL IMSERSO.