
Muchos de vosotros conoceréis mi caso.
Soy un enfermo con bronquitis crónica y defensas baja que está siendo tratado en el hospital Ramón y Cajal de Madrid, con antibióticos crónicos y terapia nebulizada. Hasta el 5/08/2019 me veían cada seis meses.
A partir de esa fecha me pasaron a revisar cada doce meses que, con las listas de espera, se convirtieron en 15. Cuando reclamé, la respuesta que recibí es que tenían muchos pacientes:
https://www.eldiario.es/madrid/hospital-Madrid-revisiones-paciente-incremento_0_984802217.html
Hasta la fecha sigo con mi reclamación para que se haga una auditoría al servicio de neumología del hospital Ramón y Cajal.
Mis reclamaciones ante la Comunidad de Madrid han ido a la papelera, llevo ya cuatro y siguen sin contestarme a lo que indico en las mismas.
Nada nuevo. Ahora viene lo sangrante: el defensor del pueblo, una figura que supuestamente debe velar por los derechos de todos los ciudadanos ha cerrado mi reclamación. Aquí vienen lo preocupante:
Basándose en los escritos de la Secretaria General Técnica de la Consejería de Sanidad de Madrid, me vienen a decir que:
1) Lo mío no es una lista de espera.
A la vista está que me han duplicado la periodicidad y que, además, el propio hospital ha reconocido en su escrito que me he visto afectado por el incremento de pacientes que tiene. O sea, reconocen retrasos.
2) La Secretaría General Técnica dice que, hasta que llegue la consulta, el seguimiento de mi patología la está realizando mi médico de atención primaria, donde se controla el estado clínico de mi proceso respiratorio.
Esto es FALSO. En atención primaria no tienen un protocolo para seguir mi patología, mi médico me metió en el de EPOC (sin tenerlo) para poder hacerme una espirometría y hacer lo que pueda.
Pero pidió consejo a los neumólogos, para ver qué pruebas puede hacerme el para controlarme, y NO LE CONTESTARON.
3) Que puedo ir cuando quiera a urgencias.
Ah, bueno, me quedo más tranquilo.. Entonces van a sustituir las consultas de neumología por urgencias?
Pues bien, en base a esta información que, como digo ES FALSA, el defensor del pueblo la ha dado por buena y cierra el caso.
Mi médico de cabecera ha dejado por escrito el seguimiento que me estan haciendo. Pero sigue lo bueno.. Alguien me hará caso, no?
- Gobierno de España:
No tenemos las competencias, lo lamentamos mucho pero reclamé a la Consejería de Sanidad tantas veces como sea necesario.
- Gabinete del Consejero de Sanidad de Madrid:
Lo siento, pero no sé decirle.
- Gabinete de la Presidenta de la Comunidad de Madrid:
Eso lo lleva el Consejero de Sanidad, se lo pasamos. Aquí entramos en un bucle infinito...
- Humanización:
Es que pones muchas reclamaciones! (y más que os pondré, las vais a poder encuadernar y hasta os escribiré un prólogo).
En la Asamblea de Madrid me harán caso, es la representación del pueblo de Madrid: y una mierda como un castillo!
Sabéis lo que me ha dicho PSOE y MAS MADRID? Que la Asamblea está para tratar los problemas de los Ciudadanos, y no pueden hacer nada por un caso particular. Les he dicho que hay un problema con las citas de revisiones en el Ramón y Cajal, pero ni por esas.
Así que os pido que pongáis reclamaciones por escrito, si alguno es paciente de neumología del Ramón y Cajal, razón de más. Y enviéis correos a los partidos de la Asamblea de Madrid para que vean que miles de casos particulares hacen un enorme caso general.
Sólo me queda como conclusion que los pacientes estamos vendidos, nadie nos hace caso. Como me dijeron durante este proceso: vete donde quieras que no te van a hacer caso.. y así ha sido.
Es una auténtica vergüenza, y lo peor es que nadie va a hacer nada.