À l’attention d’Indigo, de la Mairie de Saint‑Ouen et des responsables du quartier des Docks

Nous, habitants et usagers du parking Indigo Grand Parc situé dans le quartier des Docks à Saint‑Ouen-sur-Seine, dénonçons l’état alarmant, dangereux et indigne de ce parking pourtant facturé à des tarifs élevés. Depuis des mois, de nombreux abonnés constatent des problèmes répétés qui rendent l’utilisation du parking difficile, anxiogène et parfois risquée.

Les échanges entre résidents du quartier mettent en évidence une accumulation de dysfonctionnements graves : fuites d’eau, sols régulièrement inondés, mauvaises odeurs persistantes, murs et plafonds dégradés, traces d’humidité et moisissures, propreté insuffisante, présence d’insectes et de toiles d’araignées, porte d’entrée défectueuse, ascenseurs parfois hors service et un sentiment général d’insécurité lié à l’état du lieu. Ces problèmes sont incompatibles avec un service facturé quasiment 1000€ par an.

Plusieurs usagers expliquent se sentir mal à l’aise en entrant ou sortant du parking, notamment en raison de l’éclairage insuffisant, de l’ambiance dégradée et du manque de visibilité. Certains évoquent une atmosphère anxiogène, surtout le soir ou lorsqu’ils sont seuls. Un parking résidentiel doit être un lieu sûr. Ce n’est plus le cas aujourd’hui.

Malgré l’état du parking, les abonnements restent chers. Pire encore : les alternatives de stationnement dans le quartier sont très limitées, ce qui place les habitants dans une situation de dépendance forcée. Nous payons un service qui n’est pas rendu.

Nous demandons des actions immédiates, concrètes et durables.

• Réparations urgentes : traitement des fuites d’eau, assainissement des murs et plafonds, nettoyage renforcé et régulier, désinfection si nécessaire, remise en état rapide des ascenseurs lorsqu’ils sont hors service.
• Sécurisation du parking : réparation de la porte d’accès, installation ou remise en état des caméras, amélioration de l’éclairage, rondes de sécurité plus fréquentes, ouverture automatique de la porte via scan des plaques d’immatriculation.
• Transparence et communication : informations claires sur les travaux prévus, délais annoncés et respectés, suivi régulier de l’avancement.
• Ajustement des tarifs : baisse temporaire du prix tant que les problèmes ne sont pas résolus, compensation pour les mois où le service n’a pas été assuré.

Signer cette pétition, c’est défendre la sécurité des habitants, exiger un service digne du prix payé, faire pression pour des améliorations rapides et montrer que le quartier des Docks mérite mieux. Chaque signature compte.

Ensemble, faisons bouger les choses pour un parking propre, sécurisé et à la hauteur de ce que nous payons. 

Merci pour votre soutien.