Destinataire : et la direction de la billetterie du Parc des Princes
Nous, supporters du PSG, demandons une refonte complète du système de billetterie.
Depuis plusieurs saisons, de nombreux supporters dénoncent les problèmes liés à la billetterie officielle et à Ticketplace. Le problème ne concerne plus seulement le prix des places, mais aussi l’expérience globale :
• Files d’attente virtuelles interminables
• Bugs pendant le paiement
• Places qui disparaissent au moment de valider
• Prix devenus excessifs via Ticketplace
• Frais de service trop élevés à l’achat comme à la revente
• Service client jugé insuffisant ou injoignable
• Difficulté pour les supporters fidèles d’obtenir des places
• Sentiment que les vrais supporters sont progressivement remplacés par des touristes et de la spéculation
Des centaines de supporters dénoncent la situation
Sur Twitter/X, Reddit, Trustpilot et dans la presse sportive, les critiques reviennent constamment.
Le hashtag #TicketPlaceOUT a été largement relayé par des supporters du PSG pour dénoncer les prix et le fonctionnement de la plateforme officielle.
Des supporters dénoncent également les bugs de paiement, les billets introuvables malgré les abonnements, et les prix devenus inaccessibles pour beaucoup de fans historiques.
Ce que nous demandons :
1. Une refonte complète de la billetterie et de Ticketplace
2. Une plateforme stable et moderne sans bugs de paiement
3. Une vraie priorité pour les abonnés fidèles et les supporters réguliers
4. Plus de transparence sur les files d’attente et les disponibilités
5. Une limitation stricte des reventes abusives et de la spéculation
6. Un service client accessible rapidement
7. Des tarifs plus cohérents pour garder le Parc accessible aux supporters populaires
8. Une protection renforcée contre les faux billets et les arnaques
9. La mise en place d’un plafond maximum de revente sur Ticketplace afin qu’un billet ne puisse pas dépasser un certain pourcentage au-dessus de son prix d’origine
10. Une forte réduction des frais et taxes appliqués à l’achat et à la revente des billets
11. La mise en place de contrôles renforcés sur les comptes abonnés afin de limiter le business abusif autour des places
12. La possibilité pour le club d’annuler ou suspendre l’abonnement d’un supporter utilisant principalement son abonnement pour faire du profit via la revente, que ce soit pour les matchs à domicile ou à l’extérieur
Le Parc des Princes doit rester un stade populaire
est connu dans toute l’Europe pour son ambiance et l’histoire de ses tribunes.
Aujourd’hui, beaucoup de supporters ont le sentiment que cette identité disparaît progressivement au profit du business et de la spéculation.
Le PSG doit entendre ses supporters avant que le fossé ne devienne irréversible.
Nous voulons :
• Un Parc accessible
• Une billetterie juste
• Des prix cohérents
• Une priorité aux vrais supporters
• Une limitation des abus sur Ticketplace
• Des frais raisonnables
• Une meilleure protection contre la spéculation
• Un vrai plafonnement des prix sur Ticketplace
• Des sanctions contre les abus de revente
• Une expérience digne d’un grand club européen
Signez et partagez cette pétition pour défendre l’avenir des tribunes parisiennes.