Réunion du 18 septembre : compte rendu et mesures applicables dès aujourd'hui pour les abonnés
COMPTE RENDU DE REUNION SUR LE TARIF DES ABONNEMENTS DE LA BALNEO DE GRUISSAN
Le 18 septembre 2026 à 15 h
Etaient présents : Monsieur le Maire Didier CORDORNIOU et Président de l’OMT ; Monsieur Emmanuel BACO Directeur de l’OMT ; Monsieur Pierre CHASTAING Directeur de la BALNEO ; Madame Marie-Sophie LIMONGI Elue et membre du comité directeur de l’OMT
Les délégués des abonnés de la Balnéo :
Madame Pascale SOLER ; Madame Christine CABROL ; Monsieur Dominique DIBONET ; Monsieur Philippe LANGLET ; Madame Marielle BEHLERT ___________________________________________________________________
Tarification et avenir de la Balnéo de Gruissan
La réunion entre les représentants des abonnés, le Maire, les élus et la direction de la Balnéo s’est déroulée dans un climat constructif et a permis d’engager une véritable concertation sur la nouvelle tarification et, plus largement, sur l’avenir de l’établissement.
Un premier résultat important :
✓ Suspension des nouveaux tarifs pendant la concertation
✓ Mise en place d’un tarif proratisé (sur la base de 55 € par mois) pour les abonnements arrivant à échéance, pendant toute la période concertation.
✓ Remboursement des sommes concernées et rétablissement des reports pour raison médicale
Une nouvelle réunion a été fixée au 21 octobre à 14h30. D’ici là, les différentes parties vont échanger et travailler sur des solutions alternatives.
Les représentants des abonnés ont clairement indiqué qu’ils ne contestaient pas le principe d’une augmentation des tarifs. Après près de quinze années sans évolution suffisamment progressive, une revalorisation peut se comprendre.
En revanche, nous considérons que le rattrapage ne peut pas être supporté brutalement par les seuls abonnés actuels et doivent être répartis sur l’ensemble des usagers.
Le calcul du nouveau tarif reste à clarifier
La nouvelle grille tarifaire a été votée par le comité directeur de l’OMT après un travail effectué en commission.
Toutefois, nous n’avons pas encore obtenu d’éléments suffisamment précis permettant de comprendre comment le niveau de la nouvelle tarification a été calculé ni quelles projections économiques ont été réalisées.
La proposition consistant notamment à supprimer la séance d’hydromassage et à mensualiser le nouveau tarif, présenté comme représentant environ 99 € par mois, n’a pas été retenue par les représentants des abonnés.
En effet, une mensualisation facilite le paiement mais ne diminue pas le coût annuel, tandis que supprimer une prestation revient à réduire le contenu de l’offre au moment où son prix augmente.
Nous souhaitons donc que plusieurs scénarios soient désormais véritablement chiffrés.
Une situation financière préoccupante
La municipalité et la direction nous ont exposé les difficultés auxquelles elles sont confrontées.
L’établissement est déficitaire, son équipement est vieillissant et d’importants travaux d’entretien et de modernisation devront être réalisés alors que les capacités d’investissement sont aujourd’hui très limitées.
Le Maire a lui-même exprimé sa préoccupation face à cette situation.
Augmenter fortement sans répartition proportionnelle à l’ensemble des usagers ou fermer l’établissement ne peut pas être la seule alternative
La possibilité de fermer l’établissement pendant certaines périodes de faible fréquentation, notamment en hiver, a été évoquée en raison du poids des coûts de fonctionnement.
Nous avons alerté sur le risque d’une spirale négative :
Car : moins de prestations → moins d’attractivité → moins de fréquentation → tarifs plus élevés → perte d’abonnés → diminution supplémentaire des recettes.
Nous avons également rappelé qu’une forte diminution du nombre d’abonnés ferait immédiatement perdre des recettes alors qu’une grande partie des frais fixes de fonctionnement resterait présente.
La direction a contesté cette analyse au cours des échanges.
Nous proposons donc de sortir de ce débat en réalisant des simulations chiffrées précises à savoir :
Il ne s’agit pas d’opposer des convictions. Il s’agit maintenant de faire les calculs.
Trouver de nouvelles recettes plutôt que seulement réduire les prestations
Nous avons fortement insisté sur la nécessité de ne pas limiter la réflexion à l’augmentation des prix et à la réduction des dépenses.
Il faut également rechercher de nouvelles recettes et développer la fréquentation.
Les abonnés constituent à ce titre une clientèle importante :
- Ils fréquentent l’établissement toute l’année, notamment pendant les périodes creuses,
- Ils utilisent des prestations complémentaires et contribuent à faire connaître la Balnéo auprès de leur famille, de leurs amis et de leur entourage.
Il faut donc analyser les flux réels de fréquentation selon les horaires, les jours et les saisons afin d’identifier les créneaux sous-utilisés et réfléchir aux moyens de les rendre plus attractifs.
Les pistes doivent être néanmoins soigneusement étudiées afin qu’elle ne pénalise pas les usagers les plus réguliers.
Notre objectif pour le 21 octobre prochain :
Cette première réunion constitue un début encourageant, mais pas un aboutissement.
Nous avons obtenu la suspension des nouvelles conditions pendant la concertation et la reconnaissance de la nécessité de rechercher une augmentation plus juste, progressive et supportable.
Il reste maintenant à obtenir les données économiques nécessaires et à construire des propositions concrètes.
D’ici au 21 octobre, notre objectif sera donc de travailler sur plusieurs solutions permettant de concilier :
- Une augmentation raisonnable et progressive des tarifs,
- Le maintien de l’accessibilité pour les abonnés fidèles,
- Une meilleure utilisation des périodes creuses,
- La création de nouvelles recettes,
- La fidélisation des usagers et la pérennité de l’établissement.
La question n’est plus seulement de savoir combien faire payer les abonnés.
La véritable question est désormais comment ? :
- construire un modèle économique qui permette à la Balnéo de conserver ses abonnés,
- attirer de nouveaux usagers,
- augmenter ses recettes
- éviter une dégradation progressive des prestations ou des périodes de fermeture ?
Nous continuerons cette concertation dans un esprit constructif, en défendant les intérêts des abonnés mais également avec la volonté de contribuer à la recherche de solutions pour l’avenir de la Balnéo.
Prochaine réunion : 21 octobre
Nous tenons à remercier Monsieur le Maire d’avoir répondu favorablement à notre demande de rencontre, ainsi que pour son écoute et sa volonté d’inscrire les échanges dans une démarche de transparence et de démocratie participative.
La concertation est désormais engagée et nous continuerons à y participer dans un esprit constructif, avec un objectif commun : trouver des solutions équilibrées, préserver l’accessibilité de la Balnéo et contribuer à son avenir.
182 fois merci aux signataires de notre pétition qui nous soutiennent !
Continuons à faire vivre ce dialogue ensemble.
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Non à l’augmentation 120% balnéo Gruissan
Vos dévoués délégués des abonnés de la BALNEO de GRUISSAN