A finales de agosto del año pasado, el Ministerio de Fomento dio la concesión de la linea de autobuses que hacen el trayecto Madrid-Ávila-Piedrahita-Barco de Avila-Aldeanueva del Camino y otras localidades como Guijuelo, Santibáñez de Béjar, Santa María del Berrocal... a la empresa de autobuses MONBUS. Se supone que ofrecía mejores condiciones que CEVESA, la anterior empresa, que llevaba más de veinte años en la zona haciéndolo muy bien. De momento, han demostrado al público todo lo contrario.

Después de un año la situación es la siguiente: se han reducido paradas en algunas localidades (aunque el autobus pase por medio del pueblo), se han cambiado (a peor) y se han reducido horarios, dejando desabastecidos de transporte a los habitantes de una zona cada vez más despoblada. Se ha cambiado la parada final y origen de Madrid de Méndez Álvaro (donde paraban con CEVESA) con fácil acceso a Atocha y al aeropuerto, por el intercambiador de Moncloa, mucho peor comunicado.

Venta de billetes: los que se compran por internet muchas veces no coinciden con los horarios reales del día escogido, por lo que los viajeros se quedan en la estación y sin autobus. No hay taquillas, la máquina de billetes de Moncloa nunca ha funcionado y, como en Piedrahíta o Barco de Ávila no se venden billetes con antelación (aunque haya un autobús y un conductor esperando el enlace de otro, tienen prohibido venderlo), ello provoca retrasos de hasta media hora con repecto a la hora de salida anunciada.

También hay viajeros que no pueden subir al autobús, por falta de plazas, ante la mala previsión de la empresa en fines de semana o puentes, con el consiguiente aviso por parte de los viajeros a la Guardia Civil y a la Policía en más de una ocasión

Durante este año el trato recibido por parte de la empresa a los viajeros ha sido tercermundista y denigrante. Las quejas, las reclamaciones escritas a la empresa, las manifestaciones, los avisos a fuerzas del orden citados, la recogida de firmas pidiendo mejoras, los reportajes en diversas televisiones, la tinta vertida en peticiones a los diferentes organismos responsables, a diarios, periódicos y redes sociales exponiendo la situación han sido INNUMERABLES. De poco han servido. Los autobuses cada vez transportan menos viajeros porque la gente busca otras alternativas. El "BlaBlaCar" ha aumentado en la zona.

Todo esto poco o nada  importa a la empresa, puesto que sigue recibiendo subvenciones a pesar del pésimo servicio que ofrece y el daño que está haciendo a varias comarcas. La empresa anterior daba buen servicio y no estaba subvencionada. En un año no ha habido intención de mejorar los problemas, más bien al contrario.

Por todo ello solicitamos al Ministerio de Fomento QUE RETIRE INMEDIATAMENTE LA CONCESIÓN DADA A MONBUS de los servicios de viajeros que antes ofrecía exitosamente la empresa CEVESA y solucione el grave problema que padecemos.