- Um apelo para que os sites de varejo on-line nacionais  (Marketplaces) mudem a sua política ao apurar uma reclamação de vendas. 

- Nos vendedores queremos a inclusão de vídeos curtos como provas na apuração de reclamações nos principais Marketplaces do Brasil, onde muitas vezes compradores, adquirem produtos, ao concluir a entrega os compradores abrem reclamação alegando defeitos e solicitam a devolução ou troca do produto, porém quando nos vendedores recebemos o produto que foi devolvido constatamos que o mesmo funciona perfeitamente e na maioria das vezes o comprador não soube mexer, ou danificou o produto, ou ocasionou rasuras no mesmo, ou perdeu acessórios, ou fez a troca do mesmo na tentativa de fraude, as vezes compradores mau intencionados usam dessas práticas para aplicar golpes, pois na grande maioria das vezes os Marketplaces faz o ressarcimento do valor sem dar muitas chances de defesa ao vendedor, o que acarreta do comprador de má fé ficar com o produto e estorno do valor da venda obtido através de maneira fraudulenta. 

- Pedimos medidas mais justas de proteção a nós vendedores contra golpes e punições injustas.

- Pedimos mais opções de defesa, como apresentar mais materiais como provas, exemplos vídeos, fotos e etc... ao apurar uma reclamação aberta pelo comprador!