📶 Exigimos una cobertura móvil digna en Villa de Vallecas y Santa Eugenia (Madrid)

• Más Info "Campaña de firmas" y "Campaña de quejas":
  https://asociacionvecinoslacolmena.es/cobertura-movil-2/

✍️ Petición dirigida a:
- Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales
Ministerio para la Transformación Digital
- Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)
- Jefatura Provincial de Inspección de Telecomunicaciones de Madrid
- Concejal Presidente del Distrito de Villa de Vallecas, Carlos González Pereira
 
📍 El problema:
Los vecinos y vecinas de Villa de Vallecas, y de forma especialmente grave del barrio de Santa Eugenia, llevamos años sufriendo una cobertura de telefonía móvil claramente deficiente.

En nuestro día a día padecemos:

• Zonas sin cobertura (zonas de sombra)
• Cortes continuos en llamadas
• Imposibilidad de usar datos móviles
• Falta de señal incluso dentro de nuestras propias viviendas
• Esta situación no es puntual ni anecdótica: es estructural, persistente y ampliamente conocida por el vecindario, sin que hasta ahora se haya dado una solución efectiva.

 
🚨 Un problema de seguridad y de servicios básicos.
La falta de cobertura móvil no es solo una molestia, sino un problema grave de seguridad y de servicios básicos:

• Personas mayores, dependientes o con problemas de salud no pueden usar con fiabilidad sistemas de teleasistencia, colgantes de emergencia o dispositivos de alerta.
• En caso de caídas, accidentes domésticos o emergencias sanitarias, no siempre es posible realizar una llamada de auxilio.
• Comercios y pequeños negocios del barrio ven afectada su actividad económica.
• Se vulnera el derecho de acceso efectivo a las telecomunicaciones y a Internet, esencial hoy para la vida cotidiana.
• En un distrito de Madrid, en pleno siglo XXI, esto es inaceptable.

 
✅ Qué pedimos:
Por todo ello, exigimos a las administraciones y organismos competentes que actúen de manera inmediata y transparente para:

• Comprobar la cobertura móvil real en Villa de Vallecas y Santa Eugenia mediante inspección técnica oficial por parte de la Jefatura Provincial de Inspección de Telecomunicaciones.
• Obligar a las operadoras responsables a mejorar de forma inmediata y efectiva la calidad de la señal.
• Informar públicamente a la ciudadanía de las actuaciones que se lleven a cabo y de los plazos concretos de solución.
• En todo caso, sin que las actuaciones oportunas tenga un perjuicio en la Salud de los vecinos, especialmente en la infancia. Y que se pondere el coste oportunidad minimizando lo máximo posible, calidad del servicio vs la contaminación electromagnética.

⚖️ Por qué es su responsabilidad:
La legislación vigente establece que:

• El Estado tiene competencia exclusiva en materia de telecomunicaciones (Constitución Española, art. 149.1.21.ª y 27.ª).
• La Secretaría de Estado de Telecomunicaciones debe garantizar los derechos de las personas usuarias e inspeccionar y sancionar incumplimientos.
• La CNMC debe velar por el correcto funcionamiento de las redes y resolver conflictos entre operadores.
• Las herramientas legales existen. Falta voluntad y acción.

 
🖊️ Súmate, firma y presenta tu queja:
Firmar esta petición es defender la seguridad, la igualdad y la dignidad de miles de vecinos y vecinas de Villa de Vallecas.

📢 Una cobertura móvil adecuada no es un privilegio: es un servicio básico.

👉 Más información sobre la campaña vecinal:

https://asociacionvecinoslacolmena.es/cobertura-movil-2/

Además de la campaña de recogida de firmas que aquí planteamos,  estamos haciendo una "Campaña de quejas" tanto físicas como online. En el link anterior hemos descrito los pasos que se han de dar para participar en ella.