Hola, soy una mujer de 76 años que toda su vida trabajó para sacar adelante a su familia y para quien su sueño fue tener casa propia, el año 2015 comencé a pagar un Leasing habitacional en Davivienda demostrando que nunca es tarde para que los sueños se hagan realidad, pagué una cuota inicial de casi 100 millones de pesos y seguí pagando cuotas de $3’200.000 de un préstamo de 250 millones de los cuales casi $900.000 correspondían a un seguro de vida que incluía un anexo de amparo espacial por incapacidad total o permanente debido a mi avanzada edad.

Para finales de 2019 me comencé a atrasar con mi crédito y para el año 2020 debido a la pandemia me quebré y no pude seguir pagando mi casita, debido a todos estos problemas económicos me enfermé de cáncer, me dió un infarto, tengo una insuficiencia cardíaca, me pusieron marcapasos, tengo un prolapso vaginal y anal, tengo erisipela y el dolor me impide caminar bien y estoy en tratamiento psiquiátrico ya que sufro ataques de pánico y un trastorno mixto de ansiedad y depresión.

Por todo este conjunto de enfermedades ya no me puedo valer por mi misma y por ende solicité a la aseguradora Seguros Bolívar que me hiciera efectivo el amparo de incapacidad y que cubriera así la deuda que a la fecha tengo con el banco Davivienda, ya que estoy próxima a que me quiten mi casita; la aseguradora no negó mi condición de salud pero dijo haber retirado el amparo adicional de la póliza hace 4 años cuando cumplí 71 años, pero eso es falso ya que a mi jamás me notificaron nada al respecto, la póliza nunca disminuyó su valor y por si fuera poco, tengo el documento de la póliza con vigencia al 2023 y aún aparece dicho amparo adicional.

Tanto la aseguradora Seguros Bolivar como Davivienda se han mostrado indolentes frente a mi situación y no me han ayudado en lo más mínimo, solo les importa quitarme mi propiedad y dejarme en la calle y siendo Davivienda el beneficiario de ese seguro no ha hecho el más mínimo esfuerzo por que lo paguen aún cuando les he enviado todas las pruebas que avalan mi reclamación, parece que tienen un negocio montado para sacarle millones a la gente y luego dejarlas sin nada.

Este año se pagó de prima de ese seguro 19 millones de pesos y el año pasado 15 millones y así por el estilo cada año, pero a la hora de responder se valen de mentiras y engaños y no hay nadie que los obligue a reconocer y pagar. Por favor ayúdenme. FIRMA Y COMPARTE MI PETICIÓN. Gracias.