À Madame Martine Vassale, Présidente de AMPMétrople
À Monsieur Domnin Rauscher, DGS de AMPMétropole
À Monsieur Yannick Tondut, DGA Mobilité de AMPMétropole
À Monsieur Patrick Boré, maire de La Ciotat
À Monsieur Patrick Ghigonetto, maire de Ceyreste

Ceyreste le 6 octobre 2019,

Mesdames, Messieurs,

Par la présente, nous souhaitons vous faire part des différents problèmes rencontrés lors de l'utilisation du réseau de bus de La Ciotat, Ciotabus, et donc de notre mécontentement.
Tout d'abord, nous tenons à vous informer que nous avons tenté de vous alerter par courriel, aussi bien par les formulaires à disposition sur le site du pilote.com, que par courriel auprès des deux mairies concernées sans jamais avoir de réponses.

Premier problème rencontré : Celui-ci nous semble le plus urgent et le plus important à résoudre.
Les élèves du collège Virebelle de La Ciotat et résidant à Ceyreste se voient refuser l'accès au bus :
- soit en allant au collège le matin à l'horaire de 7:20 au terminus Masse à Ceyreste lorsqu'ils habitent en bas du village. En effet, le bus scolaire desservant les établissements scolaires Collège des Matagots, Lycée Méditerrannée, Lycée Lumière et Collège Virebelle passe 5 mn trop tard pour que les collégiens de Virebelle, établissement dont dépendent les élèves de Ceyreste et dernier établissement desservi, arrivent à l'heure au Collège. De ce fait, les collégiens empruntent donc le bus de ligne 21 qui est saturé dès l'arrêt "Mairie". Nombres d'enfants se sont vus refuser l'entrée du bus !
- soit en revenant du collège Virebelle à l'arrêt Centre commercial aux horaires de 16:10, 17:10 et même 17:30 ! Ou encore le mercredi à la sortie de midi.

Des élèves mineurs, parfois à peine âgés de 10 ans, sans forcément de moyens de communication, se retrouvent ainsi sur le trottoir à attendre le prochain bus, ou à trouver un moyen de rentrer chez eux, ou arrivent en retard au Collège. Quant à ceux qui sont scolarisés au Collège Jean Jaurès, ils n'ont quant à eux, malheureusement, aucun moyen de transport en commun pour s'y rendre.

Nous payons un abonnement scolaire, qui soit dit en passant n'a pas encore été envoyé pour certains ou à peine reçu, et nous sommes scandalisés que des mineurs soient laissés ainsi sur le bord du chemin. Ce problème n'est pas récent, mais suite à la grogne montante des usagers de ce transport en commun, notamment sur cette ligne 21, et au manque d'écoute de la régie des transports de la Métropole et des maires des agglomérations concernées, nous nous voyons obligés d'engager des démarches plus conséquentes.
Nous demandons un doublement des bus aux horaires de "pointe" des entrées et sorties des établissements scolaires, ainsi qu'un horaire de bus réservé scolaire adapté à tous les établissements, donc en concertation avec les proviseurs concernés.

Deuxième problème : Le manque de bus par heure est également un frein important à l'usage du réseau. Peu de Ceyrestens emploient les bus car ils ne sont pas assez fréquents. Les jeunes sont les plus susceptibles de prendre régulièrement les transports en commun, mais ce manque de bus n'incite en rien une pratique qui doit pourtant urgemment se démocratiser vue l'urgence écologique qui pèse sur eux !

Troisième problème : La longueur de la ligne 21, les travaux, l'absence de voies réservées et l'absence de connexions dans ce réseau en étoile centralisé à la gare routière en font un réseau peu optimum. En effet de nombreux élèves (et autres personnes désirant utiliser les transports en commun) habitent à plus d'1km d'un arrêt de bus que ce soit sur Ceyreste ou La Ciotat. Il manque ainsi des petites lignes qui permettraient de relier les grandes lignes et pouvoir ainsi desservir au mieux une ville en plein essor. L'accès à la gare SNCF depuis La Ciotat et Ceyreste est très problématique : il n'y a pas de correspondance entre les horaires de trains et de bus. La fréquence des transports n'est pas non plus adaptée, et trop peu de quartiers sont desservis. Ainsi de Ceyreste, il n'y a aucun bus direct vers la gare SNCF.

Quatrième problème : Le bus 21, pour se mettre en place à son terminus de Ceyreste, "Plan de Masse", effectue une manœuvre de retournement en bas de la voie Romaine mais n'ayant la place il fait une marche arrière dangereuse pour les véhicules descendant de la voie romaine et occupant tout l'espace devant le stop rejoignant la route redescendant à Ceyreste. Cela est-il légal ou n'y a t-il pas obligation d'une aire de retournement ? Y a t-il possibilité de trouver un autre emplacement pour son stationnement?

La Ciotat est une ville en pleine extension et il serait sans doute souhaitable que son réseau de transport soit à la hauteur de son agrandissement, que les horaires soient adaptés aux heures d'arrivée et de départ des trains, aux ouvertures des établissements scolaires, des connexions de bus entre eux. En un mot un réseau pour ses usagers .

Nous espérons une réponse de votre part au plus tard le 4 novembre 2019, jour de rentrée des congés d'automne.

Dans l'attente de votre réponse, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Les Usagers de Ceyreste