Depuis plusieurs mois, des milliers de locataires d'Alliade Habitat reçoivent des régularisations de charges d'un montant exceptionnellement élevé, mettant de nombreuses familles en grande difficulté financière.

Les contrôles de charges réalisés par les représentants CSF (Confédération Syndicale des Familles) des locataires mettent en évidence de nombreux problèmes :

• flambée des contrats d'énergie refacturés aux locataires,
• absence d'information sur les nouveaux contrats de gaz,
• retard de plusieurs années dans les régularisations et l'ajustement des provisions,
• erreurs de facturation de l'eau,
• facturation de certaines dépenses contestées (comme l'enlèvement de encombrants),
• manque de transparence et traitement beaucoup trop lent des réclamations.

Nous refusons que les locataires paient les conséquences de ces dysfonctionnements ! La responsabilité d'Alliade est clairement engagée, notamment du fait du retard d'envoi de ces régularisations.

Nous demandons à Alliade Habitat :

• une réponse rapide à l'ensemble des contestations sur les charges ;
• un dédommagement de 30 % des factures de chauffage et de réchauffage de l'eau pour les locataires concernés
• le recalcul des régularisations erronées
• l'arrêt des procédures pouvant conduire à des expulsions liées à ces dettes de charges, tant que les contestations ne sont pas réglées ;
• une gestion transparente des charges et une véritable concertation avec les représentants des locataires.

En signant cette pétition, nous demandons à Alliade Habitat de prendre ses responsabilités et d'apporter des réponses justes à tous les locataires concernés.