Chaque jour, des milliers de Sénégalais perdent des heures, parfois des journées entières pour obtenir un simple acte de naissance, une carte d'identité, ou faire avancer une démarche administrative. Ce n'est pas une fatalité. C'est un problème que la technologie sait déjà résoudre.

Le gouvernement le sait aussi. La stratégie officielle "New Deal Technologique", lancée en 2025 avec un investissement annoncé de plus de 1 000 milliards de FCFA, fixe noir sur blanc l'ambition de développer les services publics numériques et de renforcer l'économie numérique nationale. C'est une vision juste, ambitieuse, et nécessaire.

Mais entre la stratégie sur le papier et la réalité vécue par les citoyens, il existe encore un fossé. Partout au Sénégal, des entrepreneurs, des ingénieurs, des innovateurs construisent déjà, souvent seuls et sans soutien institutionnel, des solutions concrètes pour simplifier ces démarches. Des plateformes qui existent, qui fonctionnent, qui sont utilisées par de vrais citoyens aujourd'hui — mais qui avancent sans jamais obtenir de vraie reconnaissance ni de canal de collaboration clair avec l'État.

Je m'appelle Dominiqk Mendy. Depuis plus de 15 ans, je construis des outils numériques pensés pour et par les réalités sénégalaises, notamment dans le domaine des démarches administratives citoyennes. 

Voici le lien du projet d'e-gouvernance que je développe avec mes propres moyens depuis 2020 :

🔗 SenServices (senservicesenegal.com) — la plateforme citoyenne : elle permet à tout Sénégalais de suivre, où qu'il soit, l'avancement de ses démarches administratives (actes, cartes d'identité, attestations) depuis son téléphone, sans avoir à se déplacer pour prendre des nouvelles de son dossier.

🔗 SenAdmin (senadmin.com) — le back-office opérationnel qui fait tourner SenServices : c'est l'outil qui permet de router chaque demande vers les bons agents de terrain, de suivre son traitement en
temps réel, et de garder une vraie traçabilité de bout en bout.

Ce n'est pas un concept sur papier : c'est un système complet, déjà construit et déjà utilisé, qui attend simplement une vraie collaboration institutionnelle pour changer d'échelle.

Comme beaucoup d'innovateurs de mon pays, j'ai frappé à des portes, année après année, pour proposer une collaboration avec les institutions publiques. Ce n'est pas une critique adressée à un gouvernement en particulier c'est un appel à combler, enfin, l'écart entre l'ambition affichée et le chemin concret pour y arriver.

Ce que nous demandons est simple et réalisable :

La création d'un véritable guichet de partenariat public-privé pour les innovateurs numériques sénégalais travaillant sur les services administratifs citoyens, un processus clair, accessible, avec des délais annoncés, permettant à toute solution déjà fonctionnelle d'être évaluée, et le cas échéant intégrée ou reconnue officiellement, plutôt que de rester indéfiniment dans l'attente d'une réponse.

Ce n'est pas une demande de faveur. C'est une demande de méthode. Le Sénégal a déjà les talents, les solutions, et la volonté politique affichée. Il manque un pont clair entre les deux.

Chaque signature sur cette pétition est un message simple adressé à nos institutions : les citoyens sénégalais veulent des services administratifs modernes, rapides, dignes du 21ème siècle — et ils soutiennent les innovateurs de leur propre pays qui travaillent déjà à les construire.

Signez, partagez, et exigeons ensemble que la promesse du numérique sénégalais devienne une réalité vécue par chaque citoyen, pas seulement une ligne dans une stratégie officielle.