Exigir una Auditoría de TelePASE por Cobros Indebidos


Exigir una Auditoría de TelePASE por Cobros Indebidos
La causa
Como ciudadano que utiliza regularmente la autopista de CABA en moto, he experimentado cobros indebidos por parte de TelePASE. En varias ocasiones, me han facturado como si fuera un auto, lo que significa pagar el doble o incluso más. Además, he recibido cobros correspondientes a fechas en las que no utilicé la autopista y me lo han facturado al auto. Al intentar reclamar estos errores a través del bot de WhatsApp y del formulario proporcionado, email, no obtuve ninguna solución. Mis intentos de contactar al servicio al cliente llamando al 0800 también fueron infructuosos.
Estas experiencias personales son un ejemplo claro del problema más amplio con los cobros indebidos realizados por TelePASE. Este es un problema grave que afecta a muchos ciudadanos y requiere una auditoría inmediata para garantizar la transparencia y la justicia.
Los errores en los sistemas de facturación pueden tener consecuencias financieras significativas para los usuarios individuales y erosionan la confianza en el sistema generalmente eficiente y conveniente del telepeaje.
Por lo tanto, instamos a las autoridades competentes a realizar una auditoría exhaustiva sobre los cobros realizados por TelePASE para corregir estos errores sistemáticos e implementar medidas correctivas adecuadas.
Si estas mal, te hunden. Hay que tener en cuenta que los montos de los peajes ya no son chicos y suben cada poco tiempo. Las autopistas son los medios más rápidos para salir o entrar de la ciudad y lo maneja un grupo cerrado, en este momento esta reinando la vivada "del que calla otorga" simplemente quitándote los medios adecuados de reclamo o bien generándote un nuevo trastorno mensualmente por tener que hacer reclamos cuando queres agilizar tu viaje. Es un juego de cansarte para no reclames pareciera, es perverso. Este sistema es uno de tantos que junto a las multas disparatadas se hacen presente para cobrarte al momento, pero si no te das cuenta, ellos no son capaces de corregir su propio error por cuenta propia. Una avivada total.
Si tenes vehículo de cualquier tipo, te invitamos a firmar para que corten con este cobro indebido. Me estuve preguntando porque usan el sistema de GCBA para las autopistas que están concesionadas, ni siquiera usan un sistema propio, ósea que aparte de cobrar cualquier disparate o de forma indebida, usan recursos que pagas con los impuestos.
Exijamos justicia y transparencia en el sistema de telepeajes. Que se termine el curro sistemático.

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La causa
Como ciudadano que utiliza regularmente la autopista de CABA en moto, he experimentado cobros indebidos por parte de TelePASE. En varias ocasiones, me han facturado como si fuera un auto, lo que significa pagar el doble o incluso más. Además, he recibido cobros correspondientes a fechas en las que no utilicé la autopista y me lo han facturado al auto. Al intentar reclamar estos errores a través del bot de WhatsApp y del formulario proporcionado, email, no obtuve ninguna solución. Mis intentos de contactar al servicio al cliente llamando al 0800 también fueron infructuosos.
Estas experiencias personales son un ejemplo claro del problema más amplio con los cobros indebidos realizados por TelePASE. Este es un problema grave que afecta a muchos ciudadanos y requiere una auditoría inmediata para garantizar la transparencia y la justicia.
Los errores en los sistemas de facturación pueden tener consecuencias financieras significativas para los usuarios individuales y erosionan la confianza en el sistema generalmente eficiente y conveniente del telepeaje.
Por lo tanto, instamos a las autoridades competentes a realizar una auditoría exhaustiva sobre los cobros realizados por TelePASE para corregir estos errores sistemáticos e implementar medidas correctivas adecuadas.
Si estas mal, te hunden. Hay que tener en cuenta que los montos de los peajes ya no son chicos y suben cada poco tiempo. Las autopistas son los medios más rápidos para salir o entrar de la ciudad y lo maneja un grupo cerrado, en este momento esta reinando la vivada "del que calla otorga" simplemente quitándote los medios adecuados de reclamo o bien generándote un nuevo trastorno mensualmente por tener que hacer reclamos cuando queres agilizar tu viaje. Es un juego de cansarte para no reclames pareciera, es perverso. Este sistema es uno de tantos que junto a las multas disparatadas se hacen presente para cobrarte al momento, pero si no te das cuenta, ellos no son capaces de corregir su propio error por cuenta propia. Una avivada total.
Si tenes vehículo de cualquier tipo, te invitamos a firmar para que corten con este cobro indebido. Me estuve preguntando porque usan el sistema de GCBA para las autopistas que están concesionadas, ni siquiera usan un sistema propio, ósea que aparte de cobrar cualquier disparate o de forma indebida, usan recursos que pagas con los impuestos.
Exijamos justicia y transparencia en el sistema de telepeajes. Que se termine el curro sistemático.

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Las voces de los firmantes
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Petición creada en 19 de abril de 2024