Viví en carne propia lo que miles de personas experimentaron: confiamos en una venta de boletos que se anunció como preferencial y transparente para el partido de Portugal vs México. Invertimos tiempo y expectativas, solo para encontrarnos con un proceso caótico, opaco y engañoso. La plataforma presentó constantes fallas, la información disponible era confusa o inexistente, y surgió la incómoda sensación de que quizá los boletos nunca estuvieron realmente disponibles para el público en general. Esta no es solo una experiencia frustrante, sino también profundamente injusta y afecta directamente nuestras oportunidades de disfrutar eventos deportivos que amamos.

Banorte y Fanki son entidades de renombre y su responsabilidad es mayor. La falta de transparencia en sus operaciones toca un aspecto esencial de la integridad comercial. El consumidor mexicano merece claridad, verdadero acceso a eventos, y aún más importante, justicia ante posibles abusos de mercado.

Solicitamos urgentemente que la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) investigue a fondo el caso y tome medidas efectivas contra las prácticas de simulación en la venta de boletos de estas entidades. No podemos permitir que empresas con tanto poder económico se aprovechen de sus consumidores sin enfrentar las debidas consecuencias.

PROFECO, como entidad reguladora, tiene el deber de proteger a los consumidores mexicanos de este tipo de prácticas y garantizar que las empresas cumplan con promesas comerciales justas y honestas. Existen leyes claras contra estas prácticas y es momento de aplicarlas con rigor.

Al firmar esta petición, estás tomando una postura en contra de la injusticia y apoyando cambios positivos en la manera en que las empresas en México deben manejar sus ventas y publicidad en beneficio del consumidor. Defendamos juntos nuestros derechos. Firma y haz oír tu voz.